Ako zaposlenici tvrtke koja pruža usluge prijevoza oštete teret, pretpretresni zahtjev treba poslati na ime šefa ove organizacije. U nedostatku odgovora ili odbijanja dobrovoljnog zadovoljenja zahtjeva, morate se obratiti sudu.
Situacije u kojima utovarivači kvare predmete dok pružaju usluge prijevoza prilično su česte. Za takve slučajeve građanski zakon uspostavlja jasan postupak postupanja koji bi se trebao slijediti u interakciji s prijevozničkom tvrtkom. Prije svega, kupac usluge mora poslati zahtjev na ime čelnika ove tvrtke, u kojem treba navesti posebne okolnosti koje prate štetu na teretu, pozvati se na detalje zaključenog ugovora i tražiti naknadu štete za štetu. Treba imati na umu da je podnošenje zahtjeva u ovom slučaju obvezni korak, jer neposredna žalba sudu neće dovesti do pozitivnog rezultata (podnositelj zahtjeva će biti odbijen prihvatiti zahtjev zbog nepoštivanja prethodnih zahtjeva). -pokusni postupak za rješavanje spora).
Što kupac usluge prijevoza može zahtijevati?
Ako je određeni predmet oštećen tijekom prijevoza utovarivačima, tada kupac može zahtijevati naknadu za iznos za koji se vrijednost ovog predmeta smanjila kao rezultat štete. Ako se pojavi spor oko stupnja smanjenja vrijednosti predmeta, određena vrijednost utvrđuje se kao rezultat ispitivanja. Osim toga, kupac može zahtijevati naknadu troškova pružanja usluge prijevoza, budući da je sama usluga pružena loše. Uz navedene iznose, kupac može naplatiti i kaznu zbog kašnjenja u povratu troškova pružene usluge, prouzročene štete.
Što treba učiniti ako se zahtjev odbije?
Ako prijevoznik dobrovoljno odbije ispuniti zahtjeve navedene u zahtjevu ili ne pošalje odgovor kupcu usluge, tada bi tužbu trebalo poslati sudu. U prijavi je potrebno navesti okolnosti nanošenja imovinske štete, zahtijevati naknadu za iznos za koji je pala cijena tereta, trošak pružene usluge i plaćanje kazne. Glavni dokaz u sudskim postupcima u takvim slučajevima obično je čin koji bilježi okolnosti incidenta. Preporuča se sastaviti takav akt odmah nakon otkrivanja oštećenja, kako bi se u njegovo sastavljanje uključili zaposlenici prijevozničke tvrtke. Osim toga, rezultati ispitivanja, svjedočenja svjedoka i drugi dokazi mogu se koristiti kao opravdanje za vlastite tvrdnje.
