Većina tvrtki nastoji prodati svoju robu po povoljnijim cijenama. Međutim, ne uspijevaju svi, ne znaju svi kako navesti kupca da kupi proizvod ili uslugu. Posjedovanje takvog znanja daje neporecivu prednost u borbi za uspješan poslovni razvoj.
Upute
Korak 1
Jasno objasnite klijentu zašto mu treba vaš proizvod. Osoba neće kupiti stvar ako ne zna što s njom učiniti. Ljudi obavljaju i najnekorisnije kupnje s jasnim razumijevanjem njegove potrebe. Recite ili pokažite kupcu što će kupiti ako obavi kupnju. Oglašavanje najbolje funkcionira s ovim zadatkom. U reklamama se potencijalnim kupcima daju informacije o značaju i namjeni proizvoda koji se promovira. Ako govorimo o usluzi, tada se koriste prezentacije, majstorske tečajeve i druge vrste vizualnog prijenosa praktične vrijednosti proizvoda.
Korak 2
Dajte kupcu "osjećaj" za proizvod koji nudite. Ljudska psihologija djeluje na takav način da, ako nešto pokupi, manje je voljan od toga se rastati. Pogotovo kada je riječ o proizvodu jedinstvenog dizajna. Isto vrijedi i za usluge. Dajte klijentu priliku da iskoristi vašu ponudu i on neće moći odbiti daljnju suradnju s vama. Naravno, ovo pravilo ne funkcionira uvijek, ali ne biste trebali zaboraviti na to.
3. korak
Klijentu demonstrirajte mogući ishod događaja ako odbije kupiti vaš proizvod. To ne znači da potencijalnog potrošača treba zastrašiti itd. Recite mu kako njegov konkurent može iskoristiti vašu ponudu ili što će izgubiti ako pogrešno odabere. Isto vrijedi i za opću robu široke potrošnje.
4. korak
Učinite postupak kupnje jednostavnim i brzim. Danas je rijetkost pronaći ljude koji svoje dragocjeno vrijeme žele potrošiti na dugotrajni postupak kupnje nečega. Naravno, to se ne odnosi na kupnju nekretnina, automobila itd. Međutim, ako prodajete hranu ili odjeću, pokušajte organizirati prostor na takav način da kupac potroši minimalno vrijeme na pretragu i kupnju proizvoda.
Korak 5
Angažirajte potencijalne kupce ugodnim mirisima i glazbom. Stručnjaci kažu da ljudi rado kupuju kruh iz trgovine u kojoj se prskaju posebne arome svježe pečenog kruha, čak i ako trgovina nikad nije imala pekaru. Što se tiče glazbe, valja napomenuti da će polagana i opuštajuća melodija kupca dulje provesti u vašoj trgovini. Suprotno tome, brza i ritmična glazba skratit će vrijeme koje klijent provodi u vašem uredu, salonu ili trgovini.
