Došljacima u timu uvijek je teško. Pogotovo ako ne uspiju ispuniti utvrđena pravila. Dobro je ako se novi zaposlenik brzo prilagodi timu. U suprotnom, može postati žrtvom nasilja i ismijavanja. Taj se fenomen naziva "mobing", mora mu se moći oduprijeti.
Mobing i drugi sukobi
Prvo morate naučiti razlikovati sukobe na poslu od stvarnog mobinga. Na primjer, šef vas je zvao da vas kori zbog dokumenta koji nije poslan na vrijeme. Tada vas je njegova tajnica optužila za aljkavost, jer vas je više puta podsjetila na ovaj zadatak. Nema maltretiranja, nezadovoljstvo je normalna reakcija na vašu neodgovornost.
Situacija je potpuno drugačija ako dođete na posao i čujete ne najnezazlenije bodlje upućene vama. Kad dođete do stola i vidite slomljenu šalicu, a zatim ustanovite da su važni dokumenti i datoteke nestali s vašeg računala. Ako vam se te stvari počnu događati, onda ste najvjerojatnije žrtva mobinga.
Ponekad takav sukob nastane između određenih ljudi. Na primjer, šef je odlučio otvoreno ne voljeti određenog zaposlenika kako bi ga obučio. To se naziva nasiljem.
Mobing i zavist
Razlozi mobinga i maltretiranja mogu se objasniti. Zamislite da postoji tim u kojem su svi stariji od četrdeset. Dolazi im mladi zaposlenik koji lako može napraviti karijeru. Svojom mladošću i svrhovitošću uklanja zavist starijih kolega i, najvjerojatnije, postat će predmet progona.
Ponekad tim okuplja tim ljudi koji su stvarno željeli napredovati u svojoj karijeri, ali nisu mogli. Da bi se osjećali značajnima, negativci pronalaze najslabijeg zaposlenika i organiziraju njihov progon.
Mobing i nerad
Ako zaposlenici nisu organizirani u timu, a odgovornosti među njima nisu pravilno raspoređene, tada može nastati problem mobinga. Osoblje nema što raditi. Kako bi se nekako zabavili, organiziraju nasilje protiv nekoga.
Očito je, ako ste vrijedan radnik, postat ćete predmetom prijekora i ismijavanja. Kolege će neprestano zanimati razlog vašeg beskonačnog zaposlenja, počet će osjećati da pokušavate pridobiti svog šefa i dobiti unapređenje. To je posebno često u organizacijama u kojima promociju nije lako zaraditi.
Mobing i natjecanje
Natjecanje je čest uzrok mobinga. U takvim slučajevima nema općeg neprijateljstva, samo je osoba na putu u pogrešno vrijeme.
Vrijedno je reći da ljudi postaju meta mobinga zbog svog temperamenta. U pravilu se radi o osobi s niskim samopoštovanjem, koja neprestano zbog nečega kuka i složi se. Pate i nedruštveni usamljenici i oni koji se previše ističu u timu.
Razvoj mobinga
Nije važno gdje se osoba suočava s mobingom, postupak maltretiranja prolazi kroz nekoliko faza. A razlog pojave mobinga je napeta situacija. Ova situacija ne može dugo trajati. Tada svi traže nekoga tko će biti kriv, na koga, prema njihovom mišljenju, mogu okrenuti svoj negativan stav.
Kad tim pronađe žrtvu, svi se počinju otvoreno izrugivati, neprestano joj se rugaju, ignoriraju zahtjeve, nikad ne pomažu. Ako šef koji nije zainteresiran za život tima sazna za problem, tada će najvjerojatnije otpustiti žrtvu mobinga s posla.
Vrste mobinga
Postoje 2 vrste mobinga - bijeli i crni.
Bijelim mobingom zaposlenici se prikradaju kolegi, a kad se žrtva pokuša nekako usprotiviti, neprijatelji poriču svoje negativno raspoloženje prema tom zaposleniku. U takvim slučajevima osoba razmišlja o svojoj profesionalnoj neprikladnosti.
Crni mobing različito je okarakteriziran. Ovdje se osobi odmah daje do znanja da joj nije mjesto u timu. Počinje otvoreni sukob.
Kako izbjeći da postanete žrtva mobinga
Postoji nekoliko savjeta za izbjegavanje mobinga:
- odrediti tko u timu obavlja ulogu neformalnog vođe, uspostaviti kontakt s njim;
- budite suzdržani, poštujte svoje kolege, ne širite tračeve o njima;
- ne hvaliti se;
- donijeti zakone tima;
- biti prijateljski raspoloženi;
- ako ste poniženi, nemojte šutjeti. Pristupite zlostavljaču i saznajte razloge njegovih postupaka;
- pokušajte ne obraćati pažnju na bodlje, a još više ne odgovarati na njih.
Nemoguće je konačno riješiti problem mobinga. Važno je da šefovi razumiju posljedice takvog maltretiranja, da znaju odvojiti vrijeme zaposlenika, pravilno rasporediti odgovornosti i na vrijeme prekinuti zaostali sukob.
