Outsourcing uključuje prijenos dijela dijela svojih funkcija od strane organizacije (obično proizvodnje) radi izvršavanja druge tvrtke koja je bolje specijalizirana za ovo područje ili za to ima najbolje resurse.
Upute
Korak 1
Organizacija koja želi prenijeti određeni dio svojih funkcija drugoj tvrtki sastavlja popis prenesenih djela s njihovim detaljnim opisom. Ova faza zahtijeva puno pažnje, jer organizacija dobavljača vjerojatno neće izvršiti zadatke koji ovdje nisu predviđeni, ali su poželjni za izvršenje (čak i ako nisu vrlo značajni). U svakom slučaju, za to nema dodatne naknade. U ovoj fazi mogu se razviti i kriteriji za procjenu usklađenosti unajmljene tvrtke (potencijalnog izvođača) s dodijeljenim zadacima.
Korak 2
Prema prethodno razvijenim (ili barem implicitnim) kriterijima, traži se i odabire određeni izvođač.
3. korak
S odabranim izvođačem sklapa se ugovor o outsourcingu (ili ugovor o radu) u kojem je detaljno prikazan popis radova koje je prenijela tvrtka kupac, potreban broj zaposlenika za njegovo izvršenje, kao i zahtjevi za svakog od njih.
4. korak
Pogubna četa zatim pronalazi potrebne radnike i priprema ih za izvršavanje dodijeljenih zadataka. Ovisno o složenosti delegiranog posla i kvalifikacija uključenih zaposlenika, takva obuka može trajati od jednog tjedna do mjesec dana. Unatoč tome, izvođač na to troši puno manje vremena i sredstava nego da je naručitelj samostalno sudjelovao u ovom zadatku.
Korak 5
Kad su uključeni zaposlenici opremljeni resursima i zapravo su spremni izvršiti posao koji je predao kupac (u okviru ugovora ili ugovora o prenosu izvođača), osoblje odlazi na stranicu i započinje s izvršavanjem svojih funkcija.
Korak 6
Nakon svakog izvještajnog razdoblja izrađuje se informativno pismo koje sadrži podatke o broju dana rada (smjenama, satima) za svakog zaposlenika. Na temelju ovog dokumenta, kupac i izvođač tada sastavljaju i potpisuju akt o izvršenom poslu, a odvojeno se naručitelju naplaćuje posao koji je stvarno izveden prema ugovoru.
Korak 7
Za outsourcing, u pravilu se određene funkcije organizacije prenose na temelju dugotrajnog (od jedne godine ili više) ugovora. Iz nekog specifičnog razloga, ove funkcije nisu isplative za samu organizaciju ili ona jednostavno nema dovoljno iskustva i / ili resursa za to. Iako poduzeće koje koristi outsourcing postaje više ovisno o vanjskom okruženju, međutim, zahvaljujući uštedi svojih troškova i oslobađanju resursa (radne, financijske, materijalne, informacijske), ukupna učinkovitost poduzeća u konačnici značajno raste. To omogućuje organizaciji da razvije perspektivna područja svog poslovanja ili da se usredotoči na postojeća, ali koja zahtijevaju više pažnje.
