Da biste ispravno i kvalitativno procijenili rad svog odjela, ne trebate biti genij i razumjeti suptilnu psihologiju radnika. Pogledajte samo plan … Ili postoji nešto drugo? Krenimo redom.
Upute
Korak 1
Prvo, plan koji je odobrila uprava nije uvijek točan, češće je previsok. Morate pokušati doista sagledati mogućnosti, ako radite u prodaji, proučavate tržište susjednih gradova, saznate koliko uspijevaju prodati sa svojim stanovništvom. Morate razumjeti koliko posto plana morate ispuniti.
Korak 2
Drugo, istaknite područja koja zaposlenici moraju razumjeti. Odaberite vrijeme, provedite trening, obratite pažnju na pitanja koja će vam zaposlenici postaviti, a zatim provedite test. Postotak točnih odgovora zaposlenika dat će vam postotak vremena rada vašeg odjela.
3. korak
Treće, odjel se može procijeniti parametrom kohezije tima. Ako odjel sliči basni o raku, labudu i štuci, onda je bolje promijeniti osoblje. Ekipa mora biti jedinstvena cjelina, ići u jednom smjeru. Tim više, sukobi su neprihvatljivi. Uklonite jednog glasnogovornika i nećete prepoznati svoj odjel.
4. korak
Četvrto, obratite pažnju na navike koje prevladavaju na odjelu. Koliko se puta održava čajanka, gdje se održava, koliko su puta grickalice, koliko zaposlenika puši, koliko puta dnevno, koliko vremena treba. Pogledajte, ne budite lijeni, tko je od zaposlenika na društvenim mrežama tijekom rada. Procijenite sve ove parametre i procijenite koliki postotak vremena nestaje od radnog dana. Također će pokazati učinkovitost odjela.
Korak 5
Peto, primijetite kako odjel slavi praznike. To mogu biti rođendani zaposlenika, datumi odmora, praznici prema kalendaru. Ako zabava započne u vrijeme ručka, što je često slučaj, ostatak dana više neće biti produktivan. Razgovarajte sa zaposlenicima, razgovarajte o ovoj točki. Prebacite proslavu na večer.
