Komunikacija s nadređenima, izravna i viša, sastavni je dio svakog proizvodnog procesa. Najbolja opcija za poslovnu komunikaciju je odnositi se prema svim kolegama jednako uvaženo i uljudno, bez obzira na položaj. Takve ljude najčešće poštuju svi, pa tako i šefovi.
Upute
Korak 1
Prvo što nikad ne smijete zaboraviti jest da bi na poslu velika većina razgovora trebala biti o poslu. To ne negira potrebu da se situacija ponekad razblaži, čemu također možete biti inicijator. Ali osjećaj proporcije nikome nije bio suvišan. Još bolje, kad takva inicijativa dolazi od šefa.
Korak 2
Pokušajte se uputiti uputama uglavnom o poslovnim pitanjima i budite kratki. Utvrdite problem, njegove uzroke i predložite rješenja. Ako vas upravitelj pita o nečemu, budite spremni odgovoriti na točku, usredotočujući se na najvažnije.
3. korak
Ako ste pozvani na tepih i stvarno ste krivi, trebali biste priznati svoju krivnju, jasno staviti do znanja da niste namjeravali naštetiti i ponuditi mogućnost da ispravite situaciju.
4. korak
Uljudnost i osnove poslovnog bontona neće naštetiti kada imate bilo koga. Na poslu se ne biste trebali naginjati tramvajskoj nepristojnosti, čak i ako su prema vama nepristojni. Moguće je postaviti tiranina, uključujući šefa, istovremeno ostajući u granicama pristojnosti.
Korak 5
Ali to ne znači da treba rezignirano trpjeti uvrede i poniženja. Ako se vaš šef ponaša na neprihvatljiv način prema vama, nema zapreke da mu to ukažete.
Neće vam se dogoditi ništa gore od otkaza, a rad pod vodstvom neadekvatne osobe nije veliki gubitak. Vjerojatniji ishod je da će se šef i dalje ponašati s vama s poštovanjem i nadoknaditi nekoga drugog.
Korak 6
Često se postavlja pitanje kako se obratiti vodstvu - na "ti" ili "ti". Ako ne postoji čvrsta korporativna direktiva (obično, ako uopće postoji, on svima propisuje da budu "vi" i imenom i imenom), pođite od toga koju šef sam preferira. Slučajevi kada su šef i podređeni međusobno na "ti" nisu tako rijetki, ali bolje je kada inicijativa za prijelaz na ovo dolazi odozgo.
