Smatra se da rad administratora u hotelima ne zahtijeva visoke kvalifikacije, određene vještine i sposobnosti. Zapravo to nije slučaj. Svaki hotel koji poštuje sebe vrlo ozbiljno shvaća zapošljavanje osoblja, posebno izbor administratora.
Upute
Korak 1
Napominjemo da, ako je vaš grad turističko središte, tada se zahtjevi za administratora znatno povećavaju. Potražite administratora koji govori engleski. Puno je bolje ako administrator hotela zna nekoliko stranih jezika.
Korak 2
Pogledajte životopise brojnih recepcionara hotela. Prije svega, obratite pažnju na pismenost sastavljanja upitnika, to je obilježje budućeg administratora. Administrator mora znati osnove ekonomije, strukturu hotelskog i kadrovskog menadžmenta; regulatorni dokumenti o hotelskim uslugama; osnove etike, estetike, kulture služenja i osnove psihologije. Administrator hotela mora biti tolerantan prema svim posjetiteljima.
3. korak
U životopisu podnositelja zahtjeva pročitajte sve o njegovom obrazovanju, dodatnim tečajevima, želji za radom i želji za postizanjem dobrih rezultata u struci. Upravo ti podaci stvaraju prvi dojam i predstavu o čovjeku i njegovoj profesionalnosti. Obratite posebnu pozornost na radni staž opisan u životopisu podnositelja zahtjeva: gdje je i koliko ljudi radilo i na kojem položaju, koje je radne dužnosti obavljao i kakav je uspjeh postigao.
4. korak
Obratite pažnju na izgled kandidata za mjesto administratora hotela Sigurno je uredan i uredan. To je važno, jer administrator na neki način postaje zaštitni znak hotela.
Korak 5
Odredite odabranog kandidata za mjesto administratora hotela prema vašoj (kao upraviteljskoj) naredbi. Upoznajte administratora s internim propisima hotelske tvrtke. Pokažite mu njegovo radno mjesto, objasnite glavne funkcije koje bi trebao obavljati.
