Pregovaranje je važan dio tijeka rada. Sastanci s poslovnim partnerima, klijentima, dobavljačima, kupcima - sve to zahtijeva određenu pripremu.
Upute
Korak 1
Odjeća igra važnu ulogu u poslu. Ako želite ostaviti pravi prvi dojam u pregovorima, odjenite poslovno odijelo. Ne zaboravite na dodatke - sat, kravatu, manžete, dobru olovku. Provjerite jesu li cipele u redu i odgovaraju li odjeći. Nabavite skupu kožnu aktovku ili mapu kako biste spremili dokumente koji su vam potrebni tijekom pregovora.
Korak 2
Pripremite sve potrebno za pregovore - ugovor u nekoliko primjeraka, cjenike, kataloge itd. Ako imate prezentaciju u elektroničkom obliku, spremite je na prijenosno računalo ili tablet i ponesite je sa sobom. Što je jasniji predmet rasprave, to vam je lakše postići željeni rezultat.
3. korak
Ne kasnite na pregovore. Dođite točno u dogovoreno vrijeme ili nekoliko minuta ranije kako biste imali vremena rasporediti važne papire. Pozdravite svoje sugovornike. Ako se sastanak održava u vašem uredu, ponudite svima čaj ili kavu.
4. korak
Recite publici zašto ste se danas upoznali. Predajte predmet na raspravu. Slušajte pitanja, odgovorite na njih. Pokušajte imati konstruktivan dijalog, a ne monolog. Budite mirni i samopouzdani. Radite zajednički cilj, a sastanak je nužan i koristan za obje strane.
Korak 5
Ne razvlačite pregovore, pokušajte se zadržati u roku od sat vremena. Studije pokazuju da se nakon 45 minuta plodne komunikacije pažnja otupljuje, osoba se odvrati od teme razgovora, počne razmišljati o nečem drugom. Stoga prvih 15 minuta provedite predstavljajući temu pregovora, sljedećih pola sata - raspravljajući o uvjetima suradnje i odobravanja sporazuma, a posljednjih 15 minuta - manjim izmjenama koje nisu toliko značajne.
Korak 6
Na kraju pregovora, zahvalite svima na pažnji, izrazite nadu u daljnju plodnu suradnju, oprostite se.
