U poslu pregovori igraju značajnu ulogu. Na njima se odlučuje o daljnjim načinima razvoja tvrtki, prirodi odnosa s partnerima i konkurentima. Dobar početak pregovora pruža izvrstan početak za povoljan zaključak.
Potrebno
podaci o sugovorniku
Upute
Korak 1
Unaprijed se upoznajte sa strankama koje su prisutne. Prije početka pregovora saznajte s kim ćete točno imati posla. Zapamtite da što bolje poznajete karakteristike protivnika, bit će vam lakše kontrolirati situaciju. Ako ste upoznati sa svojim budućim sugovornikom, pokušajte se sjetiti koji ga aspekti razgovora mogu živcirati ili ugoditi. U slučaju da vam sugovornik nije poznat, pitajte ljude koji su se već bavili njim, moći će vam reći koju taktiku ponašanja je bolje odabrati.
Korak 2
Ne kasni. Pregovori koji započnu kasno vjerojatno neće dovesti do ičega dobrog. Vaš će protivnik biti neprijateljski raspoložen, čak i ako njegove namjere nisu bile izvorno. Ako i dalje kasnite, pokušajte prepoznati pozitivne aspekte ovoga i recite drugoj osobi o njima. Primjerice, ako se pregovori vode u vašem uredu, recite im da ste svojim zakašnjenjem omogućili drugoj osobi da se bolje prilagodi okolini.
3. korak
Govor biste trebali započeti jasnom izjavom o zahtjevima za sugovornika. Međutim, u vašim riječima ne bi trebalo biti agresije. Navedite sve svoje želje i planove. Pažljivo slušajte sugovornika, pokušajte utvrditi kako možete doći do kompromisa.
4. korak
Izgradite suradnički razgovor. Vaš sugovornik mora shvatiti da vaš cilj nije diktirati svoje uvjete, već pronaći sporazum koji je prikladan za sve. Budite ljubazni i prikladno prihvatite dolazne informacije.
Korak 5
Ne zaboravite na smisao za humor. Pregovori započeti šalom stvorit će ugodnu atmosferu i postaviti publiku na pravi val. Ali to ne znači da morate neprestano pričati viceve. Humor bi trebao biti suptilan i pametan, u protivnom protivnik može sumnjati u ozbiljnost vaših namjera.
