Izgradnja odnosa s podređenima jedna je od ključnih faza u radu menadžera. O pravilnom ponašanju ne ovisi samo klima u timu, već i učinkovitost rada općenito.
Nužno je
dokument o korporativnoj etici
Upute
Korak 1
Napišite dokument korporativne etike. Navedite u njemu sve glavne odredbe koje se odnose na ponašanje u tvrtki, pravila za komunikaciju s kupcima i unutar tvrtke, pravila odijevanja. Pokušajte se sami pridržavati ovih pravila u svakodnevnom životu i u komunikaciji s podređenima.
Korak 2
Održavajte određenu udaljenost. Čak i ako niste protiv prijateljskih odnosa s podređenima, okretanja na "vi", uobičajenih razgovora koji nisu povezani s poslom, osoblje i dalje ne bi trebalo imati razloga da manipulira vama. Ako je potrebno, sudjelujte u raspravi i rješavanju nekih problema podređenih. Međutim, u svakom slučaju zaposlenici bi trebali osjetiti hijerarhiju u tvrtki i doživljavati vas kao nadređenu osobu.
3. korak
Dajte primjer na ključnim pitanjima koja postavljate osoblju. Ako je vaš zagovornik savršenog reda u uredu, kaos na vašoj radnoj površini može negirati sve napore. Ne pušite u uredu - nemojte to raditi sami. Puno ćete više uspjeha postići ako vas podređeni smatraju dijelom općeg skupa pravila.
4. korak
Jasno formulirajte zadatke i imajte specifične zahtjeve. Pokažite se kao dosljedan vođa koji ne postavlja nemoguće zadatke, ali istodobno očekuje kvalitetan i dobro odrađen posao. Razviti sustav upravljanja i slijediti ga.
Korak 5
Unesite svoje osobne neizgovorene tradicije tijeka rada. Oblikujte svoj vlastiti karakter upravljanja. Na primjer, vaši podređeni trebali bi znati da apsolutno ne prihvaćate kašnjenje, ali zaposleniku možete dati slobodan dan ako je potrebno.
