Certifikacija organizacije provodi se kako bi se utvrdila sukladnost s utvrđenim zahtjevima. Ovo je vrlo važan proces u svakoj organizaciji. Omogućuje vam analizu cjelokupnog rada ustanove. Rezultati certificiranja ovise o obuci svih zaposlenika.
Upute
Korak 1
Unaprijed se informirajte o vremenu izdavanja certifikata. Informacije o vremenu provedbe obično se izvješćuju dva do tri mjeseca unaprijed. Ovo je vrijeme dovoljno za sveobuhvatnu pripremu za certificiranje ustanove.
Korak 2
Odaberite aktivnu skupinu među zaposlenicima. Cilj mu je pomoći vođi da koordinira sve dijelove organizacije. Izdati naredbu "O pripremi za certificiranje." U njemu jasno navedite raspodjelu odgovornosti među zaposlenicima. Nalog moraju potpisati svi dotični.
3. korak
Pažljivo proučite sve kriterije prema kojima će se ocjenjivati rad vaše ustanove. Svi kriteriji moraju biti dani od strane certifikacijskog odbora unaprijed.
4. korak
Dodijelite svakom rukovoditelju odjela da izvrši detaljnu analizu aktivnosti organizacije. Ovi će rezultati tvoriti opću analizu aktivnosti ustanove. U analizi uzmite u obzir ne samo dobre strane, već i nedostatke. To će vam omogućiti da prepoznate slabe točke u aktivnostima poduzeća i usmjerite daljnji rad na ispravljanje nedostataka.
Korak 5
Napravite plan priprema za certificiranje. U nju zapišite sve mjere za pripremu institucije za postupak certificiranja. U njemu naznačite osobe odgovorne za pripremu u svim fazama rada i sudionike. Plan mora biti izvediv.
Korak 6
Na generalnom sastanku tima objavite plan događaja. Pritom uzmite u obzir želje članova tima. Sa svim svojim izgledom pokažite povjerenje da će komisija pozitivno ocijeniti vaš rad. Neprihvatljivo je pokazati zaposlenicima sumnje u njihove sposobnosti.
7. korak
Uz pomoć aktivne skupine redovito pratite pripremu za certificiranje. Rezultate kontrole provjerite planom. Po potrebi izmijenite plan.
Korak 8
Razmotrite mjesto odbora za ovjeru. To je posebno važno kada su članovi komisije posjetitelji.
