Proces upravljanja podrazumijeva skup određenih vrsta aktivnosti kojima je cilj usmjeravanje i koordiniranje razvoja i funkcioniranja organizacije, kao i njezinih elemenata, kako bi se postigli ciljevi s kojima se suočava. Istodobno, rješava dva zadatka: taktički, koji se sastoji u održavanju stabilnosti, učinkovitosti i harmonije interakcije svih elemenata upravljačkog objekta; kao i strateški, osiguravajući njegov razvoj i poboljšanje.
Upute
Korak 1
Glavni zadaci tehnologije upravljanja su: uspostava organizacijskog poretka i racionalan slijed rada; osiguravanje jedinstva, dosljednosti i kontinuiteta postupanja subjekata prilikom donošenja odluka; sudjelovanje viših menadžera; jednoliko opterećenje izvođača.
Korak 2
Tehnologije upravljanja temelje se na proizvodnim i informacijskim tokovima, skupu znanja o metodama i tehnikama radnji najviših zaposlenika u procesu izvođenja upravljačkih operacija.
3. korak
Linearnu tehnologiju karakterizira prilično strog slijed pojedinih faza (profesionalnost u izvršavanju zadataka, kvalifikacije izvođača, kvalifikacije menadžera), koje međusobno komuniciraju i mogu se mijenjati u skladu s prethodno planiranim planom (napredni trening). Koristi se u osnovnim tipičnim slučajevima s dovoljnom sigurnošću krajnjeg cilja i situacije, na primjer prilikom upravljanja kretanjem vlakova ili rada opreme.
4. korak
Ako je nemoguće dati točnu procjenu stanja u poduzeću, istaknut je ključni problem i istaknut je nedvosmislen cilj. U ovom slučaju, tehnologija upravljanja može biti razgranata. Rješenja se razvijaju paralelno na nekoliko linija. Ova tehnologija upravljanja pogodna je za znanstvena istraživanja.
Korak 5
Tehnologija upravljanja odstupanjima nastalim u prethodnoj fazi temelji se na djelomičnim prilagodbama, prevladavanju i uvođenju promjena u samom procesu upravljanja snagama izvođača. Zauzvrat, intervencija glave potrebna je samo uz značajnu količinu odstupanja u radu. Ovaj pristup izbjeći će mu odvlačenje pažnje.
Korak 6
Kada se postupak upravljanja provodi u uvjetima velike nesigurnosti, tada se primjenjuje tehnologija upravljanja situacijom. Predviđa radnje koje proizlaze iz prevladavajućih okolnosti, kao i njihovo prilagođavanje, tako da se može pružiti najučinkovitije rješenje postojećih problema. U ovom slučaju, upravitelj donosi operativne odluke, u pravilu, na temelju stalnog praćenja, kao i analize promjena koje se događaju u unutarnjem i vanjskom okruženju organizacije.
7. korak
Tehnologija upravljanja ciljevima usmjerena je na poticanje postizanja osobnih ciljeva, koje zaposlenici sami formuliraju zajedno s menadžerima i bilježe u određenom dokumentu.
