Dobra prodajna snaga jedan je od najvažnijih čimbenika uspjeha vašeg poslovanja. Za mnoge grupe proizvoda razina izvedbe prodavača izravno određuje prihod. Unatoč velikom broju kandidata za prodajnu poziciju, zapošljavanje najboljih kandidata nije uvijek lako.
Potrebno
- - predložak upitnika;
- - testovi.
Upute
Korak 1
Pođite od specifičnosti vašeg proizvoda. Na primjer, s širokim asortimanom i velikim protokom kupaca, potreban vam je brz, ljubazan i marljiv prodavač. Ako predstavljate ekskluzivne ili skupe proizvode, trebate pronaći naočit i uvjerljiv kandidat. Ali istodobno, obratite pozornost na univerzalne osobine potrebne prodavaču, uključujući društvenost, strpljenje, pristojnost i toleranciju.
Korak 2
Izradite obrazac upitnika za kandidate. Uključite točke koje će vam pomoći da razumijete svoje prodajno iskustvo i vještine. Osim toga, prije izravnog razgovora možete tražiti od podnositelja zahtjeva da izvrši nekoliko psiholoških testova. Njihove rezultate je bolje obraditi uz pomoć profesionalnog psihologa.
3. korak
Dopustite kandidatu da razgovara što je više moguće tijekom razgovora. Dobro izveden govor vjerojatno neće biti suvišan na takvom radnom mjestu. Provedite svojevrsno testiranje na razigran način, tražeći od podnositelja zahtjeva da vam "proda" bilo koji proizvod. Osoba s iskustvom ne bi smjela griješiti, biti nervozna, postavljati nepotrebna pitanja. Međutim, čak se i kandidat bez iskustva može nositi s takvom igrom, ako ima sposobnost predlaganja i uvjeravanja.
4. korak
U prvim danima posla, dogovorite praksu za početnika. Prodavač se mora upoznati s proizvodom, proučiti njegove glavne karakteristike, biti u mogućnosti brzo pronaći željeni proizvod na polici. Najbolje je vježbeniku dodijeliti iskusnijeg prodavača koji će se osigurati od potencijalnih pogrešaka. Nakon nekog vremena, poželjno je organizirati još jedan test kako biste saznali kako se prodavač orijentira na novu poziciju.
