Danas je PR (ili odnosi s javnošću, odnosi s javnošću) jedan od najvažnijih alata za provedbu strateških i taktičkih poslovnih zadataka. Teško je precijeniti njegovu važnost u uvođenju i promociji novog proizvoda na tržište.
Upute
Korak 1
PR je upravljanje javnim mnijenjem izgradnjom učinkovite komunikacije između tvrtke i društva. Ključni cilj PR-a prilikom promocije proizvoda je aktualizacija i stvaranje potreba za njim. Stručnjaci za odnose s javnošću trebali bi pripremiti potrošače za novu ponudu, kao i pomoći u stvaranju interesa za nju. Bez toga čak i najnapredniji proizvod u koji je uloženo puno novca možda neće biti zatražen.
Korak 2
Da biste stvorili učinkovitu PR kampanju za proizvod, morate uzeti u obzir niz čimbenika. Dakle, trebate odabrati pravo vrijeme za to. Ako započnete s promocijom vrlo rano, to može privući pažnju konkurenata koji vas mogu ispred prikazivanja novog proizvoda na tržištu. Također je važno odabrati prave kanale za promociju proizvoda. Primjerice, za promociju proizvoda iz b2b segmenta nema smisla trošiti proračun na publikacije s velikom nakladom, ali možete se ograničiti na postavljanje članaka u časopise uskog profila. Također je potrebno lokalizirati PR kampanju u onim regijama u kojima se planira prodaja.
3. korak
PR kampanju možemo podijeliti u dvije glavne faze. U početku se stvara potrebna informacija kako bi se proizvod plasirao na tržište. Istodobno, nije naglasak na samom proizvodu. Na primjer, proizvođač zdrave hrane mogao bi objaviti niz članaka o zdravstvenim prednostima zdrave prehrane i negativnim zdravstvenim učincima pretilosti. U ovom će slučaju PR biti usmjeren na oblikovanje mode za zdrav način života, što će stvoriti plodno tlo za promociju proizvoda tvrtke na tržištu.
4. korak
Sam proizvod potrošačima se predstavlja odmah u trenutku puštanja njegovih prvih uzoraka. U ovom slučaju naglasak je na prednostima proizvoda u odnosu na njegove kolege. Što više ljudi iz reda predstavnika ciljne publike trebalo bi naučiti o proizvodu koji se promovira i također biti zainteresiran za njegovu kupnju. To su ključni ciljevi ove faze. Među primijenjenim PR metodama može se izdvojiti organizacija izložbi, degustacija, kolekcijskih emisija. Takvi su događaji obično popraćeni brifinzima i tiskovnim konferencijama za novinare.
Korak 5
Uz stvaranje povoljnog potrošačkog okruženja i povećanje svijesti potrošača o proizvodu, još jedna važna PR funkcija u promociji proizvoda je uspostavljanje povratnih informacija kupaca. To vam omogućuje prilagodbu marketinške politike i pročišćavanje proizvoda u skladu sa željama potrošača. Također, izgradnja modela učinkovite komunikacije s kupcima može poboljšati imidž tvrtke u njihovim očima i pridonijeti formiranju lojalnosti marki. Raspon metoda za pružanje povratnih informacija vrlo je raznolik. Među njima se razlikuju stvaranje potrošačkih klubova, poziv stalnih kupaca na predstavljanje novih proizvoda, uvođenje sustava popusta i dodatnih privilegija.
