Za menadžera je procjena kvalitete rada podređenih prilično složena stvar i ovaj proces ne ide uvijek bez sukoba. Svrha takvog događaja ne bi trebala biti kažnjavanje nesavjesnih zaposlenika, važnije je utvrditi mogućnosti za poboljšanje osoblja, uzimajući u obzir prošle pogreške i postignuća.
Upute
Korak 1
Da biste stvarno procijenili kvalitetu rada zaposlenika, morate unaprijed pripremiti akcijski plan za organizaciju za određeno razdoblje, na primjer, godinu dana. Zatim nastavite raditi na ovaj način:
Korak 2
Na početku godine navedite zadatke s kojima se suočavaju zaposlenici i koje rezultate očekujete od njih, uzimajući u obzir subjektivne i objektivne pokazatelje.
3. korak
Potrebno je izvršiti privremene provjere rada, što će pridonijeti uspjehu konačne ocjene, budući da će zaposlenik za to vrijeme razumjeti koja su očekivanja povezana s njegovim radom. Ako je projekt dizajniran za godinu dana, bit će dovoljno obaviti takve provjere, barem jednom u tromjesečju. Uz to, imat će vremena ispraviti situaciju i do konačne procjene bit će jasno radi li posao ili ne. Ne smijemo zaboraviti dokumentirati srednje rezultate i izdati ih zaposlenicima i menadžerima kao reference.
4. korak
Konačna procjena pomoći će u procjeni kvalitete rada zaposlenika. Umjesto da se samostalno bavimo završnim dokumentom ovjere, pametnije je ovaj posao prepustiti samom zaposleniku. Stvorite obrasce u kojima će zaposlenici trebati unijeti svoju ocjenu prema svakom zadatku navedenom u planu rada. Neka naprave bilješke kako bi potvrdili ocjenu. Rezultate, izražene u brojkama, oni će pouzdano prikazati, a što se tiče samopoštovanja, čak i ako je precijenjeno, na kraju ćete dobiti potpuno objektivnu i stvarnu sliku.
Korak 5
Na temelju dostavljenih dokumenata možete prijeći na konačnu ocjenu, koja za zaposlenike neće biti neočekivana, zahvaljujući gore prikazanoj metodologiji. Uredite potrebne promjene i oblikujte ih prema potrebi za standardni obrazac.
