Porast tarifa i nekontrolirano trošenje sredstava prikupljenih za održavanje stanovanja i drugi dodatni troškovi prisiljavaju vlasnike kuća da pažljivo prouče račune koje mjesečno šalju Društvo za upravljanje i dobavljači energije. Ponekad nije teško uočiti pogrešne procjene koje povećavaju vaše isplate. Što učiniti u ovom slučaju? Kako dobiti javne službe da objasne i isprave pogrešku?
Upute
Korak 1
Napišite pismo društvu za upravljanje ili drugoj organizaciji koje je pogrešno izračunalo iznos vaše uplate. Izmislite to u slobodnom pismu upućenom direktoru društva za upravljanje (pojedinosti se mogu naći u ugovoru o usluzi koji ste sklopili s ovom organizacijom). Ovdje također navedite vlastito prezime i inicijale, broj osobnog računa (nalazi se u potvrdi), kućnu adresu i kontakt telefon za komunikaciju.
Korak 2
Započnite svoje pismo apelom na ravnatelja s imenom i imenom i prezimenom "Dragi …!". Zatim opišite trenutnu situaciju i navedite svoje zahtjeve po točkama. To može biti objašnjenje promijenjenih tarifa s obzirom na regulatorne dokumente, pružanje financijskog izvještaja o trošenju sredstava, raspored rada čistača i domara, vrijeme popravaka ili više. Navedite vlastite izračune, navodeći trenutne tarife i stope potrošnje ili očitanja brojila. Na kraju, zatražite ponovni izračun iznosa.
Potpišite pismo poštujući prihvaćeni format žalbe "S poštovanjem …" i naznačite datum kada je sastavljena.
