Profitabilnost bilo kojeg posla izravno ovisi o broju kupaca. Postojeće natjecanje na tržištu roba i usluga prisiljava vlasnike poduzeća da koriste različite metode za privlačenje kupaca. Kada rješavate ovaj problem, potrebno je svladati neka pravila kako biste ne samo privukli, već i zadržali kupce, osiguravajući si tako dobar prihod.
Upute
Korak 1
Prvo se pokušajte jasno izjasniti pomoću raznih reklamnih poteza. Prilikom pripreme oglasa koristite kratki, dostupan i ne dosadan tekst. Ne griješite, i gramatičke i semantičke. Usredotočite se na reklamni sadržaj na interese potrošačke publike kako biste skrenuli pozornost posebno na vaše proizvode ili usluge. Unaprijed pružite informacije o predstojećim promocijama i popustima. Odaberite pravi položaj oglasa.
Korak 2
Televizija je najpopularniji način privlačenja kupaca. Možete koristiti videozapis, liniju za pomicanje, informativni čuvar zaslona, a također možete sponzorirati bilo koji program u kojem će se usmeno spominjati vaša tvrtka.
3. korak
Dobra metoda je postavljanje oglasa u razne tiskane medije, poput novina, časopisa, brošura.
4. korak
Internet će vam također pomoći da privučete kupce putem vijesti i članaka. Možete stvoriti vlastitu web stranicu s detaljnim informacijama o vašem poslovanju, pruženim uslugama ili ponuđenim proizvodima. Koristite partnerske programe s vezom na vaše web mjesto, postavite logotip tvrtke ili natpis na razne web stranice.
Korak 5
Radio oglašavanje također će privući potencijalne kupce.
Korak 6
U današnje vrijeme oglašavanje u javnom prijevozu i postavljanje letaka unutar njega stječu popularnost.
Korak 7
Plakati na prizmatronima, zidovima i trakama, kao i letci, katalozi i knjižice dobar su pomagač u ovom pitanju.
Korak 8
Kada radite s korporativnim klijentima, ponudite posebne uvjete usluge. To će vam omogućiti stabilnu zaradu, a odan odnos čak i s dugoročnim kupcima dat će veliku prednost u odnosu na konkurente i ojačati vaš položaj na tržištu.
Korak 9
Pružite pravu razinu usluge tijekom početnog razgovora s kupcem. Budite pristojni, uljudni, pokažite zanimanje, ali ne biste trebali biti ni previše nametljivi. Dopustite klijentu da se upozna s vašom uslugom ili proizvodom. Pažljivo slušajte klijenta i nikada ga ne prekidajte. Ovo ne samo da nije pristojno, već jednostavno ne želi nastaviti komunicirati s vama. Pružite informacije o proizvodu jasnim, jednostavnim jezikom, bez korištenja profesionalnih izraza.
Korak 10
Slijedeći jednostavna pravila za privlačenje i rad s klijentima, možete zauzeti vodeću poziciju među konkurentima.
