Vođa i vođa. U uobičajenom, svakodnevnom razumijevanju, nema jasne razlike između ova dva pojma. Međutim, vođa nema uvijek liderske osobine i tim možda nikada neće vidjeti prepoznatog vođu na stolici vođe. Ako se obje osobine kombiniraju u jednoj osobi, rad njemu podređenog tima može biti vrlo učinkovit.
Pročelnik je službena osoba. U pravilu ga na položaj imenuje nadređena, kontrolirajuća organizacija i odgovoran je za rad svojih podređenih. Vođa je najmjerodavniji član tima, neslužbena osoba koja se promovira spontano.
Za vođu su članovi tima zaposlenici, zupčanici čija je dužnost jasno i na vrijeme ispuniti dodijeljeni zadatak. Emocionalna komponenta u odnosu menadžera i tima je svedena na minimum. Šef je kojeg ne zanima uspostavljanje dobrih odnosa s teškim ili nekomunikativnim ljudima. I oni bi mogli biti prisutni među njegovim podređenima. Komunikacija se odvija prema principu: "upućen - radi to, od tebe se ništa drugo ne traži."
Za vođu su članovi tima kolege. Dobro poznaje snage i slabosti svih, njegove želje i potrebe, zna uspostaviti normalne odnose sa svima i gradi ih na poštovanju. Međutim, sposoban je, a ponekad je i sklon manipulirati kolegama, koristeći njihove emocije i poštovanje prema sebi. Vođa može kod suradnika stvoriti oprečne osjećaje, od ljubavi do mržnje.
Vođa prima poštovanje podređenih u početku kao vezanost za mjesto zauzeto na ljestvici karijere. Vođa se poštuje zbog svojih osobnih kvaliteta, iako on to ne zahtijeva.
Menadžer se u svom radu pokušava služiti starim, provjerenim metodama i stečenim iskustvom. Da bi se postigao cilj, u pravilu se koristi "metoda mrkve i štapića", t.j. sustav kazni i nagrada. Prvo prevladava prvo. Vođa je otvoren za nove percepcije, spreman je riskirati i biti odgovoran za odluku. Osobnim je primjerom sposoban nadahnuti ljude i pokušava maksimalno doprinijeti svima zajedničkoj stvari.
Vođa i vođa grupe mogu se podržavati, a to će pomoći u povećanju učinkovitosti tima. Ali mogu se i sukobiti. U ovom slučaju, članovi njihovog tima mogu samo suosjećati.
