Ljudi se svakodnevno suočavaju s brojnim kršenjima njihovih prava od strane ureda za održavanje stanova, prodajnih mjesta razne robe, predstavnika raznih usluga itd. Pravno neznanje, nažalost, ne omogućuje brzo i učinkovito uklanjanje kršenja. A sve možete popraviti uz pomoć uobičajenog čina zahtjeva.
Potrebno
Uzorak izjave-zahtjeva, primitak robe, omotnice za slanje izjave-zahtjeva poštom
Upute
Korak 1
U slučaju stjecanja proizvoda niske kvalitete, prekršaja od strane ureda za stanovanje i održavanje, itd., Potrošač ima pravo zahtijevati od stranke koja je prekršila ispravku pogrešaka, novčanu naknadu, zamjenu robe itd. Koje se mogu naći na Internetu ili ga možete proizvoljno organizirati. U tužbenom zahtjevu morate posebno opisati svoje zahtjeve, počinjena kršenja, datum i potpis.
Korak 2
U slučaju kupnje nekvalitetnog proizvoda, izjava o zahtjevu šalje se na adresu naznačenu u primitku robe ili preporučenom poštom s obavijesti. Također možete podnijeti zahtjev za polaganje prava u trgovinu, pazeći da je registriran.
3. korak
Ako nema adrese tvrtke koja vam je prodala nekvalitetan proizvod, možete ga pronaći na svom pojedinačnom poreznom broju, koji je obavezno ovjeren na čeku. U poreznoj upravi za ovaj pojedinačni porezni broj traži se tražena adresa na koju se šalje pismo s izjavom o potraživanju.
4. korak
Ako nakon 10 dana tvrtka ne odgovori na vašu žalbu, obratite se sudu. Sud možete odabrati prema vlastitom nahođenju: može biti i na mjestu optuženika i na vašoj adresi prebivališta. Poziv na sud možete podnijeti sami ili uz pomoć odvjetnika.
Korak 5
Slične radnje moguće su u slučaju kršenja vaših prava potrošača od strane ureda za održavanje. U tom ćete slučaju trebati nazvati predstavnika ureda za održavanje stanova da sastavi i potpiše akt zahtjeva prema odgovarajućem modelu, gdje su zabilježeni pojmovi, vrste i pokazatelji kršenja.
Korak 6
Ako se predstavnik ugovaratelja ne pojavi u roku od tri dana, možete sami napisati odgovarajući akt-zahtjev, osiguravši potpise još dva potrošača. Nadalje, tužbeni zahtjev prenosi se na dobavljača, koji odlučuje o pitanju preračuna plaćanja ili daje obrazloženi pisani odgovor zašto vam je to odbijeno. Daljnji sporovi u vezi s potraživanjima potrošača rješavaju se na sudu. Štoviše, imate pravo na prethodno suđenje.
