Optimalna linija ponašanja u komunikaciji s menadžerom je strogo poštivanje standarda općeprihvaćene poslovne etike. Ako se toga pridržavate od prve sekunde komunikacije sa šefom i obavljate svoje radne zadatke na odgovarajućoj razini, vjerojatnost problema u većini slučajeva je minimalna.
Upute
Korak 1
Prema normama poslovnog bontona neprihvatljive su uvrede, povišenje glasa, presude s izraženom negativnom ocjenom djelovanja kolege, njegovih kvalifikacija i rezultata njegovog rada. Za psovke ima mjesta samo u sobi za pušače - i to kao poveznica. U ruskom jeziku postoji dovoljno sredstava za izražavanje nezadovoljstva na takav način da se krivcima neće činiti malo, ali istodobno u granicama etike i uzajamnog poštovanja. I djeluju mnogo učinkovitije. Podređeni nije samo dužan poštivati ove norme, već i zahtijevati da ih nadređeni poštuju. Prema onima koji se pridržavaju ovog pravila, uprava se odnosi s većim poštovanjem i prema gazdama i onima koji su spremni rezignirano podnijeti kuharsku grubost.
Korak 2
Poseban je slučaj kada šef daje zadatak čija provedba nije izravna odgovornost zaposlenika. Sve ovisi o situaciji. U mnogim malim tvrtkama svi muški zaposlenici rade težak fizički posao koji nitko drugi ne može. Na primjer, preuredite namještaj u uredu ako je potrebno. U ovom slučaju, odbiti - ošamariti javni ukus cijelog tima. Ako šef u tome sudjeluje ravnopravno sa svojim podređenima, on ulijeva više poštovanja. Ali ne možete ga prisiliti na to, samo kako on odluči. Druga je mogućnost kada vam zadatak omogućava proširenje horizonta, daje iskustvo s kojim se možete profesionalno i u karijeri popeti korak više. Nije pametno ovdje odbiti.
3. korak
Ali ako smatrate da je zadaća ponižavajuća, što ukazuje na vaš nizak status u očima vodstva, slobodno to odbijte. Pristojni, ali čvrsti. Naravno, malo je vjerojatno da će kuhar tražiti da mu netko opere čarape ili očisti pod u uredu umjesto čistača. No, postoji dosta usporedivih zadataka, ali ako šef od vas zahtijeva iskreno nezakonite radnje, prije nego što ih izvršite, vrijedi dvadeset puta razmisliti. Vrijedi li riskirati slobodu za plaću koja je uvijek manja nego što bismo željeli? Postoje situacije kada je šef tiranin koji ne želi računati sa zaposlenicima. Najbolji izlaz iz njih je pronaći drugi posao kod drugog šefa.
4. korak
U ruskim odjelima zapadnih tvrtki uobičajeno je da se međusobno pozivaju na "vi" i po imenu. To se odnosi i na žalbu nadređenog na podređenog i obrnuto. Za mnoge zaposlenike ova je opcija poželjnija, ali postoje i oni kojima je ugodnije upravljanje nazvati "vi". Obično se ti ljudi sretnu na pola puta, a u ruskim tvrtkama takva se praksa također događa. Ali češće se obostrano "vi" ili apel na "vi" koristi samo od strane vlasti prema podređenima. U takvim je slučajevima optimalno pridržavati se normi usvojenih u određenoj tvrtki.
Korak 5
Teška situacija kada vam je šef prijatelj. Ni šefu nije lako. Nerijetko prijateljstvo tu završava. Jednostavno pravilo pomoći će vam da ne postanete zakleti neprijatelji svojih prijatelja: prijateljstvo je prijateljstvo, a služenje je služenje. Novac se ne plaća za prijateljske osjećaje, već za posao. Računati na ustupke jednoj osobi, a drugoj na povećanu revnost na temelju prijateljstva, nije moderan način.
