Vještine prodaje su ključne za osobu koja želi biti uspješna u komunikacijskoj aktivnosti. Čak i ako ne planirate cijeli život povezati s profesijom prodavača, sposobnost pronalaska zajedničkog jezika i pokazivanja prednosti proizvoda zasigurno će vam dobro doći. Za uspjeh je potrebna snažna motivacija.
Upute
Korak 1
Napravite plan za sastanak s klijentima. Započnite svaki dan pozivanjem potencijalnih kupaca i dogovorom. Uspješna prodaja uključuje svakodnevne jednostavne korake. Važno je prodavati redovito, a ne samo povremeno, ovisno o vašem raspoloženju.
Korak 2
Kada se sastajete s klijentima, vodite računa o uzornom izgledu. Gledajući vas i slušajući prezentaciju, kupac ocjenjuje ne samo kvalitetu proizvoda, već i vas kao osobu. Ne samo stil odjeće, urednost i urednost, već i sposobnost ponašanja mogu prevrnuti vagu u vašu korist.
3. korak
Izgradite znanje iz područja kojem pripada proizvod koji se prodaje. Potencijalni kupac trebao bi vas vidjeti kao profesionalca koji dobro poznaje tehničke detalje povezane s promoviranim proizvodom. Vaše znanje trebalo bi pomoći klijentu da napravi pravi i informirani izbor.
4. korak
Budite dobri slušatelji. Umjesto da kupca odmah bombardirate s puno informacija o potrošačkim svojstvima proizvoda, postavite nekoliko pitanja. Otkrijte što klijent doista treba, koje su njegove potrebe. Kompetentno i pravilno formulirana vodeća pitanja pomoći će ne samo prepoznati potrebno, već će i raspoložiti klijenta da komunicira s vama.
Korak 5
Kad opisujete proizvod, ne usredotočite se na tehničke detalje, već na blagodati i prednosti koje posjedovanje proizvoda obećava. Svakodnevno ljudi iz cijelog svijeta kupuju bušilice, ali zapravo im nisu potrebne bušilice, već rupe. Prodajte ono što trebaju vaši kupci.
Korak 6
Pokažite kupcu da će kupnjom vašeg proizvoda on moći riješiti trenutne probleme na najbolji mogući način. Lavovski dio uspjeha leži u prodaji klijentovih snova, želja, nada i ciljeva. Samo u ovom slučaju dobit ćete zahvalnog kupca koji će doći po sljedeću kupnju i dovesti prijatelje zainteresirane za proizvod.
