Svaki se vođa u datoj situaciji suočava s pitanjem potrebe karakteriziranja svog podređenog. Procjena poslovnih i osobnih kvaliteta zaposlenika potrebna je prilikom njegovog predstavljanja, sastavljanja opisa, preporuke i certifikacijskog lista. Kako ne propustiti glavnu stvar i napisati temeljitu i ispravnu recenziju zaposlenika?
Upute
Korak 1
Profesionalni i osobni "portret" podređenog trebaju se objektivno objelodaniti. Važno je uzeti u obzir sva mišljenja: i vas kao vašeg neposrednog nadređenog, i zaposlenike kadrovskog odjela (kadrovske službe) i kolege.
Korak 2
Pokazatelji koji će vam pomoći procijeniti poslovne i osobne kvalitete podređenog prilično su raznoliki. U pravilu je profesionalna kompetencija na prvom mjestu. Pri donošenju zaključaka o ovom položaju, uzmite u obzir radno iskustvo zaposlenika, razinu njegovog znanja u području glavne djelatnosti, kao i stupanj upoznatosti sa zakonodavnim i drugim normativnim pravnim aktima koji reguliraju ovu djelatnost. Istodobno, vaše procjene mogu biti vrlo pozitivne („veliko iskustvo“, „visoka razina“, „duboko znanje“); srednji ("dovoljan"); ispod prosjeka "nedovoljno upoznat s …", nizak ("nema iskustva i vještine u području …").
3. korak
Važno je zapamtiti da poslovne osobine osobe također znače organizacijske sposobnosti i sposobnost da pod određenim okolnostima preuzmu vodeće funkcije. Koliko je vaš podređeni u tome jak?
4. korak
Procijenite vještine zaposlenika u planiranju rada, analizirajući ga i nadgledajući izvršavanje zadataka. Pridržava li se jasno tih postupaka ili, naprotiv, nije okupljen i sam zahtijeva stalno praćenje?
Korak 5
Karakteristike učinka bit će ključne za procjenu poslovnih kvaliteta. Koliko je djelatnik aktivan i proaktivan u obavljanju svojih neposrednih dužnosti? Organizira li učinkovito i kreativno svoj radni proces, izvršava li učinkovito zadatke i poštuje li rokove? Označite točnost i disciplinu zaposlenika odgovarajućom ljestvicom.
Korak 6
Poslovne kvalitete uključuju sposobnost podređenog da uspostavi produktivne radne odnose s upravom, kolegama i klijentima. Napomena predanost, timski rad, učenje.
Korak 7
Sve pozitivne ocjene vašeg zaposlenika vjerojatno su bile obilježene raznim vrstama nagrada. Uzmite ih kao osnovu za procjenu vaših poslovnih kvaliteta, bilo da se radi o pobjedi na profesionalnom natjecanju ili učinkovitom javnom radu. Sigurno je podređeni imao i druga postignuća (prijedlozi za racionalizaciju, prijedlozi za poboljšanje uvjeta rada, pomoć u pripremi prezentacije ili sastanka s partnerima itd.).
Korak 8
O osobnim kvalitetama podređenog možete prosuditi uzimajući u obzir vašu percepciju ove osobe, kao i adekvatnu procjenu stila njegove komunikacije s kolegama. Kad opisujete osobne osobine, važno je primijetiti stupanj savjesnosti, dobronamjernosti osobe, njezine reaktivnosti, društvenosti, predanosti, marljivog rada. Prikladna je i karakterizacija podređenog kao obiteljskog čovjeka.
