Svaka glava novootvorene internetske trgovine mora se suočiti s problemom organizacije dostave robe kupcima. To su tri glavna načina. I svaki od njih ima svoje prednosti i nedostatke. Razmotrimo svaki od njih.
Upute
Korak 1
Možete vjerovati outsourcing tvrtki koja će se u potpunosti pobrinuti za isporuku robe. Kuriri će sami kucati ček od kupca, nakon čega će novac ići logističkoj tvrtki na račune, a odatle u internetsku trgovinu. Provizija iznosi od 1,5 do 3% od vrijednosti robe.
Korak 2
Prednost ovog načina isporuke je u tome što ne trebate petljati s računovodstvom, kao ni s internim osobljem. Outsourcing može u potpunosti ukloniti sve probleme s isporukom, omogućujući vam isključivo poslovanje.
3. korak
No, postoji i nedostatak: tijekom velikog opterećenja narudžbama, tvrtka koja obavlja outsourcing možda se neće moći nositi s odgovornostima. Kao rezultat toga, može se dogoditi da klijent odbije narudžbu ne čekajući je.
4. korak
Vlastita kurirska služba. Čitavo osoblje njihovih kurira je dobro. Samo se vaši kuriri mogu prisiliti da strogo ispunjavaju svoje dužnosti. U slučaju outsourcing tvrtke, to se ne može učiniti, jer zaposlenici takvih tvrtki imaju svoje šefove.
Korak 5
Prednosti ove metode organiziranja dostave uključuju stalno praćenje i poboljšanje kvalitete usluge. Vaš operater može nazvati klijenta u bilo kojem trenutku i pitati ga kako se kurir snašao u svom zadatku.
Korak 6
No, glavni problem njegove dostavne službe je velika fluktuacija osoblja. Prilično je teško pronaći savjesnog i poštenog kurira koji bi, istodobno, pola dana na hladnom vijugao gradom ili zaglavio u gužvi u prepunom prijevozu. Takvi izgledi mnoge plaše.
7. korak
Korištenje usluga "Ruske pošte" treći je način dostave. Ovo je poduzeće velika logistička tvrtka s najrazvijenijom mrežom podružnica u cijeloj Rusiji. Može se koristiti za isporuku robe pouzećem u bilo koji dio zemlje. Istodobno, nećete trebati angažirati kurire. Gotovo Rusija ima analog DHL-a. Ovo je usluga "EMS Russian Post". Ova kurirska tvrtka isporučuje robu izravno u ruke kupca, koristeći mrežu podružnica matične tvrtke. EMS Russian Post radi puno brže, ali njegove su usluge također skuplje.
Korak 8
Kao što je već spomenuto, Ruska pošta ima vrlo dobro razvijenu gransku infrastrukturu. Na teritoriju Ruske Federacije postoji 86 podružnica i više od 40.000 poštanskih ureda. Brojke su impresivne.
Korak 9
Međutim, redovi u poštanskim uredima odavno nisu nešto neobično. Uz to, pošta ima vlastiti popis robe kojoj je zabranjena otprema. Također, prilikom slanja robe pouzećem, kupac jednostavno ne može doći po robu. U tom će slučaju pošiljatelj snositi troškove otpreme robe kupcu, kao i povrat pošiljke (robe).
