Razvojem civilizacije, profesija postaje sve više i više, prije samo nekoliko godina sve što je bilo povezano s uredskim radom bilo je povezano s položajem tajnika. Sada je najpopularnija profesija upravitelj ureda. To je povezano ne samo s uredskim radom, već i s formiranjem dnevne rutine šefova, stalnim kontaktima s posjetiteljima i nepreglednim telefonskim pozivima.
Potrebno
Uredan izgled, osmijeh, društvenost, odgovornost
Upute
Korak 1
Dobar uredski menadžer vrhunski je administrator i organizator koji nadgleda cijeli ured ili administrativni odjel tvrtke. Uvijek je svjestan svih događaja, uključujući raspored sastanaka i pregovora s upravom, često su mu podređeni kuriri i vozači.
Korak 2
Da biste postali dobar uredski menadžer, morate posjedovati kvalitete kao što su odgovornost, komunikacijske vještine i energija. Osim toga, morate pokušati uskladiti imidž i korporativnu kulturu tvrtke.
3. korak
Na ovom je položaju vrlo važno kvalitetno ispunjavati svoje profesionalne dužnosti, pogotovo ako se u planovima za budućnost planira uspon na ljestvici karijere.
4. korak
Vrijedno je zapamtiti da je upravitelj ureda zaštitno lice tvrtke; prema njegovom ponašanju, profesionalnosti i izgledu ocjenjuju se i tvrtka i menadžer. Izgled bi uvijek trebao biti uredan, haljina bi trebala odgovarati poslovnom stilu, a ponašanje ne bi trebalo nadilaziti ono što je dopušteno. Potrebno je uspostaviti se kao kompetentan i točan stručnjak koji može ispravno pregovarati, znati raditi s tehnologijom i dostojno je lice tvrtke. Ne bi trebalo kasniti s poslom i ne smije se dogoditi sukob.
Korak 5
Ako je moguće, trebali biste se izdvojiti iz opće mase zaposlenika i pokazujući inicijativu davati prijedloge za poboljšanje rada tvrtke i po potrebi davati komentare. Odnosno, pokažite upravi da ste pravi član tima koji brine o problemima i interesima tvrtke.
Korak 6
Dobar upravitelj ureda mora znati kompetentno pisati, brzo pronaći informacije i organizirati ih. Posebno važno mjesto među odgovornostima zauzima telefonska komunikacija. Na pozive možete odgovoriti samo s osmijehom na licu, s najvećom uljudnošću i korektnošću. Razdražljivost i nezadovoljstvo trebali bi u potpunosti izostati, bez obzira na to koliko posla još ima i u koje doba dana morate podići telefon.
