Poslovni svijet ima svoje zakone. U procesu poslovne komunikacije važno je poštivati ne samo pravila opće kulture, već i određene zakone poslovnog bontona. Jedna od važnih točaka ovog skupa pravila je poštivanje dogovora u vezi s pregovorima i poslovnim sastancima.
Upute
Korak 1
Glavno pravilo pri vođenju poslovnih sastanaka je biti točan. Ne kasnite i ne zlostavljajte tuđe vrijeme. Ako živite u velikom gradu u kojem su gužve u prometu uobičajene, planirajte vrijeme tako da na mjesto sastanka dođete prije druge osobe. Ako nemate vremena, nazovite i pitajte može li vas osoba pričekati. Ako ne, ispričajte se i zakažite sastanak.
Korak 2
Ako ste pozvani na poslovni sastanak u drugoj organizaciji, a vaš je sugovornik zauzet - sjednite i pričekajte ga. Ne ometajte razgovore ostalim zaposlenicima i nemojte prkosno gledati na sat. Ako nakon 20 minuta vaš sugovornik nije slobodan, pitajte koliko još trebate čekati. Kad nemate viška vremena, izravno recite tajnici da odgađate pregovore. Dogovorite datum s asistentom vašeg sugovornika ili zatražite da vas kasnije kontaktiramo kako biste pojasnili dan i vrijeme pregovora.
3. korak
Ne biste trebali doći posljednjim snagama na sastanak ako ste bolesni. Takvi će pregovori biti od male koristi, a možete i zaraziti svog sugovornika. Čim shvatite da zbog zdravstvenih problema nećete moći doći na poslovni sastanak, odmah obavijestite sugovornika. Ne prepuštajte to posljednjem trenutku u nadi da ćete se popraviti. Cijenite tuđe vrijeme kao i vaše.
4. korak
Na sastanku će vam trebati dokumenti, podaci ili izvješća. Potrebno ih je pripremiti unaprijed, o tome često ovisi ishod pregovora. Ako shvatite da vam nedostaju podaci i treba vam više vremena da biste ih pripremili, nazovite i zakažite sastanak. Razlog prijenosa objasnite iskreno sugovorniku, nemojte se pozivati na zaposlenje. Bolje se temeljitije pripremiti nego voditi beskorisne pregovore, trošeći svoje i tuđe vrijeme.
