Prisutnost velikih dugova za stambene i komunalne usluge stanovnika bilo koje višestambene zgrade značajno krši interese njihovih susjeda. Zato se ovi potonji i služe raznim metodama postupanja s dužnicima.
Problem velikih dugova za komunalne usluge negativno utječe ne samo na dužnike i društva za upravljanje, već i na susjede onih stanara koji ne izvršavaju svoje obveze. Zbog toga susjedi mogu koristiti niz mjera usmjerenih na poticanje dužnika da plate potrebne iznose. Dakle, u pretpretresnoj fazi susjedi sudjeluju u zajedničkim prepadima sa stručnjacima iz tvrtki za upravljanje ili predstavnicima odbora HOA. Glavna svrha takvog prepada je razgovor s dužnicima, utvrđivanje razloga za nastanak i neplaćanje duga, prijedlozi za obostrano korisno rješenje problema (restrukturiranje duga, dugoročne rate, oprost kazne i druge mogućnosti).
Sudska faza borbe sa susjedima dužnicima
Ako pretpretresna faza, pokušaji mirnog rješavanja spora nisu doveli do pozitivnog rezultata, tada se društvo za upravljanje obraća pravosudnim tijelima, istodobno namećući ograničenje upotrebe komunalnih usluga dužnicima. Susjedi dužnika nemaju pravo samostalno se obratiti sudu, ali mogu dati usmena i pismena objašnjenja, biti pozvani na sastanke kao svjedoci i pomoći u osiguranju pojavljivanja dužnika u postupku. Stanari su u pravilu puno spremniji ispuniti svoje dužnosti, pokušavajući pronaći rješenje problema koji se pojavio u slučajevima kada se na njih vrši ne samo od upravljačkih društava i državnih agencija, već i od susjeda.
Faza izvršnog postupka
Faza ovršnog postupka slijedi u slučaju kada u tijeku suđenja dužnik također nije želio dobrovoljno riješiti spor, dovršiti slučaj sporazumnim sporazumom i postupno otplatiti dug. U ovom slučaju, društvo za upravljanje obraća se ovršiteljima koji su dužni izvršiti odluku suda o naplati duga, odgoditi naknadu. Susjedi dužnika u ovoj fazi mogu značajno pomoći u naplati duga, jer često znaju o mjestu rada dužnika, o prisutnosti određene imovine (automobila, drugog stana). Ako je potrebno, preliminarna potraga za dužnikom, susjedi mogu pružiti informacije o prisutnosti njegove rodbine, prijatelja. Takve informacije značajno pomažu u brzom izvršenju sudske odluke i učinkovitom okončanju borbe sa susjedima dužnicima.
