Stambeno-komunalni fond u odvratnom je stanju i mnogi su se stanovnici pomirili sa situacijom. Međutim, ne morate trpjeti lošu uslugu, za koju morate platiti mnogo novca. Ako stambene i komunalne službe ne odgovore na vaše zahtjeve, obratite se tužiteljstvu i branite svoja prava.
Upute
Korak 1
Ispunite zaglavlje aplikacije. Navedite kojem županijskom ili okružnom državnom odvjetniku kontaktirate, kao i njegovo prezime i inicijale. Napišite osnovne podatke o sebi i svom kontakt telefonu.
Korak 2
U tijelo prijave upišite svoje ime, prezime i prezime. Zatim pojasnite tko ste - vlasnik ili stanar stana. U sljedeći redak unesite adresu stana.
3. korak
Sada opišite suštinu svoje žalbe: navedite datum nakon kojeg ste podnijeli žalbu protiv uslužne tvrtke. Zatim nam recite kakvu uslugu i u kojem obliku pružate te navedite stupanj nepoštivanja norme.
4. korak
Kako tvrdnja ne bi bila neutemeljena, prije svega, žalbom se obratite stambeno-komunalnim službama. Tamo napišite izjavu u 2 primjerka, odnesite jednu društvu za upravljanje i registrirajte je u dnevnik dolazne dokumentacije. Zaposlenik stambenih i komunalnih usluga mora na drugu verziju zahtjeva unijeti datum prihvaćanja, matični broj, svoje ime, položaj i pečat. Nedostatak odgovora na vašu žalbu postaje osnova za postupak u tužiteljstvu.
Korak 5
U sljedećem retku morate navesti sve dokumente koji potvrđuju vaš problem. Ovo je drugi primjerak zahtjeva u stambeno-komunalnim službama i stručno mišljenje, ako je provedeno. Navedite zahtjeve koje ste predstavili društvu za upravljanje i stupanj njegovog zadovoljstva. Zatim navedite dokumente koji su vam dali odgovor. Ako stambene i komunalne službe nisu odgovorile na vašu žalbu, svakako to označite.
Korak 6
Sada napišite koja prava, po vašem mišljenju, tvrtka krši i koji zakon to regulira. Navesti kao osnovu Saveznog zakona, čl. 27-31 "O zaštiti prava potrošača."
7. korak
Formulirajte svoje zahtjeve za tužiteljstvo u odnosu na mjere koje će se primijeniti na stambene i komunalne usluge i obveze koje potonje mora ispuniti. Datum i potpis. Pošaljite žalbu u 2 primjerka i obavezno je zadržite za sebe.
