Tržište rada toliko je veliko i raznoliko da ga nije uvijek moguće samostalno shvatiti. U pravilu u pomoć priskaču agencije za zapošljavanje koje pružaju usluge i onima koji traže posao i poslodavcima.
Agencije za zapošljavanje mogu se podijeliti u dvije glavne vrste, ovisno o tome jesu li njihovi glavni klijenti tražitelji posla ili poslodavci. U prvom se slučaju obično nazivaju agencijama za zapošljavanje, a u drugom agencijama za zapošljavanje.
Shema rada regrutera
Shema rada agencija za zapošljavanje u načelu je prilično jednostavna. Podnositelj zahtjeva uz naknadu dobiva podatke o nekoliko slobodnih mjesta koja bi mu mogla odgovarati. U principu, tu prestaje sudjelovanje agencije u zapošljavanju, pa je odnos podnositelja zahtjeva prema takvom poslu obično vrlo suzdržan. Agencija podatke o trenutnim slobodnim radnim mjestima dobiva iz otvorenih izvora ili izravno od kadrovskih službi organizacija i poduzeća.
Postoje i takozvane agencije mješovitog tipa. Primanja primaju i od tražitelja posla i od poslodavaca.
Agencije za zapošljavanje profesionalnije su, za čiji rad plaća poslodavac, a ne podnositelj zahtjeva. Zadaci takve agencije uključuju pronalaženje kandidata čije iskustvo, znanje, kvalifikacije i druge karakteristike u najvećoj mjeri udovoljavaju zahtjevima poslodavca koji je ponudio slobodno radno mjesto. Uz to, zaposlenici agencije za zapošljavanje vode početni razgovor, provjeravaju životopise, dogovaraju psihološke i profesionalne testove. Budući da prihod takvih agencija izravno ovisi o budućoj plaći kandidata (trošak usluga varira od jedne mjesečne plaće do polovice godišnjeg dohotka budućeg zaposlenika), njih zanimaju najbolji uvjeti za podnositelja zahtjeva. To je naravno istina ako kandidat ispunjava sve zahtjeve poslodavca.
Usluge regrutnih agencija koriste kako predstavnici malih poduzeća koja nemaju vlastitu kadrovsku službu, tako i velike korporacije, uključujući i strane.
Dodatne usluge
Uz usluge izravnog zapošljavanja ili traženja posla, mnoge agencije za zapošljavanje pružaju i razne dodatne usluge, poput provođenja edukativnih i motivacijskih treninga, provjere i ocjene osoblja i osoblja, organiziranje događaja usmjerenih na povećanje interne lojalnosti i učinkovitosti timskog rada, psihološko testiranje i druge. Konačno, agencija za zapošljavanje može pružiti jednokratne ili trajne usluge outsourcinga, na primjer, vođenje evidencije. Za pristupnike se nude savjetovanja o ponašanju na razgovoru, ispravnom dizajnu životopisa i raznim treninzima.
