Često šefovi oslobađaju bijes prema podređenima. Ne može svatko tolerirati takvo psihološko zlostavljanje. Zbog toga je potrebno znati o načinima suočavanja s agresijom.
Ako razumijete da šef danas nije u redu i morate se sastati s njim, zamislite unaprijed konfliktnu situaciju. Zaigrajte u svojoj glavi što bi se moglo dogoditi. Jasno se izrazite u odgovorima koji neće zvučati nepristojno, ali će zaštititi vaše osobno dostojanstvo.
Još jedan dobar način borbe protiv agresije je osmijeh. Raspoloženje obično prelazi s jedne osobe na drugu. Šef, vidjevši na vašem licu dobroćudan osmijeh, jednostavno ne može igrati ulogu strogog poslodavca.
Da biste se suprotstavili šefovoj agresiji, pravite se da niste meta šefove agresije. Pogledajte situaciju iz perspektive druge osobe ili čak predmeta. Zamislite što se u ovom trenutku događa u svijetu: ljudi umiru, događaju se kataklizme, galaksije eksplodiraju. U pozadini univerzalnih problema, šefov bijes činit će vam se sitnicom.
Neutralne fraze dobar su način za suzbijanje bijesa. Tu spadaju sljedeće: "da, jeste", "U potpunosti se slažem s tobom", "što učiniti, život je takav." Ponavljanje ovih fraza može poslodavca dovesti u omamljenost. Zapravo, nećete reći ništa uvredljivo, ali ove fraze će vašem šefu dati do znanja da niste raspoloženi za sukob.
