Način uređenja ljudskog društva je da se svi moraju pridržavati određenih zakona i ispunjavati dužnosti. Međutim, mnogi ljudi radije se toga ne sjećaju, pogotovo kada zauzimaju određene položaje. Zbog toga je u civilnom društvu potrebno ne samo poštivati tuđa prava, već i prisjećati se svojih, zahtijevajući njihovu strogu provedbu.
Upute
Korak 1
Čim se pojave problemi u komunikaciji sa službenicima, odmah potražite informacije koje se posebno odnose na vaše pitanje. Najbolje mjesto za početak je traženje zakona koji uređuju takve stvari. Ako se pitanje odnosi na stanovanje, pomoći će vam stambeni zakon, porezi - porez, zemljište - zemljište itd.
Korak 2
Svakako proučite glavni zakon države - Ustav, kao i Građanski zakonik koji regulira većinu odnosa u državi, od zaštite prava na sudu do zajmova. Detaljnije informacije o svakoj konkretnoj situaciji mogu se dobiti proučavanjem različitih grana prava, poput kaznenog, upravnog, radnog, okolišnog, obiteljskog itd.
3. korak
Upoznavanje s odgovornostima državnih službenika u radu s građanima neće biti manje važno. Te će informacije odmah omogućiti da se shvati kako bi se dužnosnici trebali ponašati, koja prava i odgovornosti imaju u radu s građanima. Državni službenik može postupati samo u skladu s opisom posla, u kojem je jasno navedeno kako je dužan raditi s ljudima.
4. korak
Ne miješajte prava službenika i građanina. Kada je državni službenik na poslu i izvršava svoje dužnosti, on je samo službenik i ne može koristiti, kada komunicira s vama, spominje da on također ima mogućnost da nešto ne učini, poput vas, ili da mu nije puno plaćeno. Postavši državni službenik, dobrovoljno je preuzeo određena ograničenja potrebna za savjesno izvršavanje svojih dužnosti. Stoga podizanje glasa, iznuda ili uvrede u odnosu na građane tijekom obavljanja njihovih profesionalnih dužnosti ne spadaju samo pod upravni zakon, već i pod kazneni zakon (članak o zlouporabi položaja). Budući da država daje državnom službeniku više ovlasti i mogućnosti da svoje aktivnosti obavlja u korist građana, on za svoja djela snosi veću odgovornost od obične osobe.
Korak 5
U neradno vrijeme službenik je običan građanin, što znači da nema pravo uživati nikakve povlastice kao državni službenik. Najtipičniji primjer je rad policajca. Otpor policajcu dok je na dužnosti potpada pod određena zakonska pravila, ali izvan radnog vremena imate se pravo braniti, jer nemate informacije o tome tko je on i zašto bi vas mogao napasti.
Korak 6
Čim shvatite da službenik krši vaša prava, od kojih su glavna ljudska i građanska prava navedena u Ustavu zemlje, odmah napišite žalbu na njegovo djelovanje. Možete ga poslati na ime višeg dužnosnika pismom s potvrdom o primitku, proslijediti ga putem tajnika, pazeći da napravite drugi primjerak, na koji tajnik mora staviti pečat s datumom primitka tih dokumenata. Danas možete iskoristiti mogućnosti internetskih aplikacija čiji se oblici mogu naći na mnogim vladinim web mjestima.
Korak 7
Ne budite lijeni da napišete žalbe. To je jedini način prisiljavanja službenika da izvršavaju svoje dužnosti u skladu sa zakonom. Uopće nije potrebno prijavljivati se samo lokalnim vlastima, mnogo je učinkovitije odmah kontaktirati predsjednika, vladu ili zamjenike. Ponovo podnesite žalbe ako je potrebno. Vjerujte mi, izjava poslana najvišim vlastima, posebno u više navrata, postaje alarmantni signal za lokalne dužnosnike, a vrlo često se vaš problem rješava bez mita i nepotrebnog stajanja u redovima.
