Otkaz je vrlo neugodan postupak, štoviše, ne samo za zaposlenika koji je izgubio posao, već i za onoga koji bi ga o tome trebao obavijestiti. Ako pravilno napravite razgovor, otpušteni zaposlenik vjerojatno će imati dobro mišljenje i o vama i o vašoj tvrtki.
Upute
Korak 1
Nikad ne koristite varalice. Ponekad, bojeći se da prave riječi neće biti pronađene u pravom trenutku, ljudi pripreme čitav govor na papiru. Samo dobro razmislite kako biste željeli strukturirati razgovor, a zatim recite osobi da bude otpuštena točno ono što trebate reći, ali nemojte joj čitati tekst kao rečenicu.
Korak 2
Pripremite se za suosjećanje s bivšim zaposlenikom, primite ga za ruku, potapšajte po ramenu, izrazite žaljenje zbog njegovog odlaska. Ako ste upoznati s osobom koja je otpuštena, sjetite se njenih osobina ličnosti i pokušajte izgraditi razgovor s njom na umu. Usredotočite se prvenstveno na osobu kojoj želite priopćiti loše vijesti.
3. korak
Ne razvlačite razgovor i budite smireni, ali čvrsti. Neki zaposlenici, koji nemaju pojma kako će živjeti nakon otkaza, spremni su učiniti sve da se vaša odluka poništi. Ako vas pokušavaju uvjeriti da će se sve promijeniti, da će sada zaposlenik raditi punom snagom, mirno objasnite da je odluka konačna i da o njoj više nema smisla raspravljati.
4. korak
Ni na koji način ne razgovarajte o lošem - govorite samo o dobrom. Nema potrebe govoriti zaposleniku o svim njegovim pogreškama, negativnim karakternim osobinama, o tome da se ne snalazi u poslu. Prvo, otpuštena osoba ima svoje mišljenje o ovom pitanju i sigurno će pokušati osporiti svaku vašu izjavu. Drugo, imat će neugodan okus nakon razgovora s vama. Umjesto toga, recite zaposleniku da je sjajno obavio posao, pohvalite ga za uspjehe, ali istaknite da tvrtka treba smanjiti osoblje ili da vam je zbog promijenjenih okolnosti potreban zaposlenik s različitim znanjem i vještinama. Govorite istinu, ali na dobar način.
Korak 5
Pokušajte koristiti svoje veze kako biste osobi koja dobiva otkaz pomogli pronaći novi posao. Ako to ne možete učiniti, napišite barem vrlo dobru preporuku koja će vašem bivšem zaposleniku pomoći da dobije novi posao. To neće biti teško učiniti, ali otpuštena osoba imat će dobro mišljenje o vama i tvrtki. Moći će mirnije prihvatiti činjenicu otkaza ako shvati da neće biti preteško pronaći novi posao.
