Vještine delegiranja trebali bi posjedovati zaposlenici svih menadžerskih razina. Učinkovitost rada njegovog tima izravno ovisi o tome koliko ispravno vođa to može učiniti. Uz to, takva vještina štedi vrijeme menadžera, pomaže profesionalnom razvoju osoblja, ublažava napetost u timu i čini zaposlenike odgovornijima. Pa koji je pravi način za delegiranje ovlasti?
Upute
Korak 1
Učinkovitost delegiranja ovlasti temelji se na činjenici da ljudi teže svakodnevno bolje rješavaju probleme s kojima se suočavaju. Kada delegirate ovlasti, ne dajete zadatak, već tražite da preuzmete dio odgovornosti. Koji je najbolji način za to? Prije svega - odaberite pravu osobu na koju ćete prenijeti neke ovlasti. Ovo bi trebala biti kvalificirana osoba koja je dobro upućena u ono što joj želite povjeriti. Istodobno je poželjno da on bude na najnižoj organizacijskoj razini - tj. izravno sudjelovao u takvom radu, ali kao podređeni.
Korak 2
Prvo, zaposlenika treba pripremiti. Dajte mu jasnu predodžbu o ishodu aktivnosti za koje je ovlašten. Smanjiti rokove za rad, postupak prijave za njega, kao i okvir u kojem može preuzeti inicijativu. Možda će on morati uzeti u obzir svaku fazu djela ili ćete mu možda dati potpunu slobodu djelovanja.
3. korak
Pružite zaposleniku sve podatke potrebne za rad i neka neka pitanja budu riješena sama. Međutim, ne biste trebali davati delegata nepotrebnim ovlastima i pravima. To može dovesti do njihovog zlostavljanja. Ne nadgledajte podređenog preblizu. Ne obraćajte više pažnje na napredak rada, već na postignuti rezultat.
4. korak
Nikada nemojte povjeravati samo ugodne ili neugodne zadatke. Trebate dodijeliti nešto ne samo kada ste preopterećeni poslom, već stalno. I ne bojte se podređenima zadavati teške zadatke - oni potiču profesionalni rast, odgovornost vašeg zaposlenika i pomažu u pripremi nasljednika za određene pozicije. Odgovornosti koje se ne mogu u potpunosti prenijeti uključuju zapošljavanje i otpuštanje, donošenje odluka o plaćama i sigurnosna pitanja.
Korak 5
Ako se u procesu izvršavanja zadatka zaposlenik zaustavio i pokušao vratiti preneseno ovlaštenje, to se mora zaustaviti. Objasnite mu da on sam mora provoditi svoje odluke. Uvijek pustite zaposlenika da shvati izglede za određeni posao. Znajući da ga očekuje nagrada - novčana nagrada, unapređenje ili priznanje, zaposlenik će u svom radu pokazati više inicijative i marljivosti.
