Upravljanje radom odjela nemoguće je bez planiranja, posebno za one tvrtke čije su aktivnosti povezane s proizvodnjom ili trgovinom. Kompetentno sastavljen plan rada odjela olakšava praćenje provedbe njegovih pokazatelja i omogućuje vam puni povrat od svakog zaposlenika odjela. Planovi se mogu izraditi kako s dugoročnom perspektivom - za godinu i četvrtinu, tako i s kratkoročnom perspektivom - operativnim planovima za mjesec, tjedan i dan. Ali osnova rada odjela je dugoročni plan za godinu.
Upute
Korak 1
Intervjuirajte šefove odjela i sastavite analitičko izvješće o radu odjela u proteklih nekoliko godina na temelju podataka dobivenih od njih. Za pouzdane statistike, analizirano razdoblje trebalo bi biti najmanje tri godine. Analizirajte dinamiku odjela, koristeći karakteristične pokazatelje njegovog rada, razvijte realne ciljeve.
Korak 2
Dobivene pokazatelje usporedite s onima koji trenutno postoje. Na temelju tih podataka formulirajte ciljeve odjela za godinu. Razmislite koliko je realno povećati stope proizvodnje i kako se to može postići. Ako ih planirate povećati za nekoliko desetaka posto, u ovom slučaju to možete učiniti samo intenziviranjem napora, ali ako ste planirali znatno povećati glavne pokazatelje, za njihovo postizanje morate razmisliti i ozbiljno se transformirati cjelokupni proizvodni proces, što bi se također trebalo odraziti na planu.
3. korak
Zakažite provedbu plana u terminima, uzimajući u obzir sezonske čimbenike. Ako je rad odjela povezan s načinom rada dobavljača ili s rokovima za ispunjavanje ugovora trećih strana, uzmite u obzir i to. Dodijelite odgovornost za svaku stavku u planu rada odjela.
4. korak
Ne zaboravite da nedostatak redovitog nadzora posao čini dosadnim. Da biste svoj plan ostvarili, zakažite redovite preglede i izvještavanje linijskih menadžera. Izvješćivanje će vam pružiti stvarno upravljanje odjelima.
Korak 5
Upoznati šefove odjela s planom rada odjela na temelju kojeg bi trebali sastaviti svoje pojedinačne godišnje planove. Ispravite i dovršite plan na temelju povratnih informacija podređenih i onih planova koje će vam dostaviti šefovi odjela.
