Situacija na suvremenom tržištu rada prisiljava diplomce da traže posao koji ne odgovara uvijek prethodnom obrazovanju. Kada traži posao koji je tražen na tržištu, u početku je teško tražitelju posla razumjeti značajke nove specijalnosti za njega. Jedna od onih profesija za kojima se neprestano traga je profesija zastupnika u osiguranju.
U uvjetima kada gotovo svaka obitelj posjeduje stan, automobil, vikendicu ili drugu imovinu, osiguranje je od posebne važnosti. Ugovor o osiguranju imovine, života ili odgovornosti globalno je priznat alat za upravljanje širokim spektrom rizika. Osiguranje daje čovjeku osjećaj sigurnosti i povjerenja u budućnost. Rad agenta osiguranja uključuje potragu za potencijalnim klijentima zainteresiranim za osiguravajuće pokriće, sklapanje ugovora i potporu zaključenim ugovorima.
Jedna od prednosti rada kao zastupnika u osiguranju je relativno slobodan raspored njegovog rada. Agent većinu vremena provodi u potrazi za potencijalnim klijentima. Potonji mogu biti i pojedinci i organizacije ili poduzeća. Osiguravajuća društva novim zaposlenicima obično nude početnu obuku, tijekom koje pridošlica savladava tehničke zamršenosti osiguranja i pohađa potrebnu pravnu obuku. Razvijeni su posebni algoritmi za pronalaženje klijenata i sklapanje ugovora koji nam omogućuju da pojednostavimo aktivnosti agenta i učinimo ih što učinkovitijim.
Nije svaka osoba sposobna nositi se s radom zastupnika u osiguranju. Ovdje su vrlo važne razvijene komunikacijske vještine, sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika s raznim ljudima. Agent osiguranja mora biti suptilni psiholog koji zna uzeti u obzir i koristiti potrebe i želje klijenata, njihovu motivaciju. Životno iskustvo, promatranje, vještine analize neće ometati. Klijenti su vrlo različiti u svom psihološkom sastavu, stoga stručnjak za osiguranje mora biti otporan na stres, uravnotežen, sposoban za djelovanje u situacijama sukoba i nesigurnosti.
Budući da plaća zastupnika u osiguranju gotovo u potpunosti ovisi o uspješnom sklapanju ugovora, on mora imati osobine prodajnog stručnjaka. Stoga prethodno iskustvo u izravnoj prodaji ovdje može biti vrlo korisno. Na kraju, zapravo nije važno što prodajete - proizvode za njegu kože ili pakete osiguranja. U oba slučaja, prodavač mora biti u stanju uhvatiti trenutne potrebe klijenta i ponuditi mu najkorisniji način da udovolji toj potrebi.
Zanimanje zastupnika u osiguranju dugo je traženo na tržištu rada. Nedostatak kvalificiranih stručnjaka čini velike i renomirane agencije za osiguranje, zajedno s širenjem mreža klijenata, da zapošljavaju nove zaposlenike. Agencije vode posebne škole i tečajeve za osvježavanje. Stoga oni zaposlenici koji su zainteresirani za profesionalni razvoj, imaju želju marljivo raditi, mogu računati na visoku zaradu i rast karijere.
