Direktiva ili autoritarni stil upravljanja podrazumijeva neupitnu poslušnost. Ovim stilom vođe radije zapovijedaju podređenima i nisu skloni nikakvom dijalogu s njima.
Što je direktivni stil?
Menadžeri koji preferiraju direktivni stil upravljanja u potpunosti kontroliraju rad zaposlenika, kažnjavaju ih za pogreške u radu, nadopunjujući to skrivenom ili eksplicitnom prijetnjom i agresijom. Najčešća metoda motivacije je predstavljanje negativnih posljedica za podređene zbog pogrešaka koje mogu napraviti u slučaju nepoštivanja naredbi.
Prednosti direktivnog stila
Za neke zadatke stil direktiva može biti prilično učinkovit. U kriznim situacijama gotovo je nemoguće bez toga. Dobar menadžer može brzo ukloniti uzroke krize i autoritarnim metodama vratiti nekadašnje pokazatelje kvalitete.
Upotreba stila direktiva može biti korisna pri rješavanju nedvosmislenih i neposrednih zadataka, jer prepirka s upravljanjem može samo dovesti do smanjenja učinkovitosti i povećanja trajanja zadataka.
Autoritarno upravljanje može dobro doći u radu s neizvršnim radnicima kad druge metode ne uspiju. Uz to, učinkovitost ovog stila raste u situacijama kada odstupanje od zadataka koje je postavilo vodstvo prijeti ozbiljnim problemima.
Učinkovita uporaba direktivnog stila
Kako biste u potpunosti iskoristili direktivni stil, trebali biste jasno znati i razumjeti sve odgovornosti podređenih, znati njihove opise poslova i prisiliti zaposlenike da bespogovorno slijede ove upute.
Naredbe koje daje upravitelj moraju biti jasne, promišljene i točne. Podređeni moraju jasno razumjeti zadatke koji su im dodijeljeni.
Samo samouvjereni šef može koristiti autoritarni čelik vodstva. Trebao bi preuzeti punu odgovornost za naredbe koje su sebi dane. Stoga ih mora na sve moguće načine prenijeti svojim podređenima.
Rukovoditelj mora uspostaviti jasne kriterije za ocjenjivanje učinkovitosti rada podređenih, inače dodijeljeni zadaci mogu biti izvedeni netočno.
Menadžer bi trebao kontrolirati rad zaposlenika, biti svjestan svega što se oko njega događa. To se može postići potpunim uživljavanjem u radni proces, kao i stalnim kontaktom s dostupnim informacijama, koje su neophodne za kvalitativnu procjenu posla svakog podređenog.
Uz to, upravitelj bi trebao inzistirati na strogom poštivanju važećih pravila. Trebali bi biti zajednički svima. Neprimjereno ponašanje mora se odmah prijeći i kazniti u granicama utvrđenim pravilima.
