Pregovaranje je sastavni dio bilo kojeg područja djelovanja. Osoba mora biti sposobna pregovarati s radnim partnerima, s klijentima, sa svojim kolegama i s menadžmentom. Pregovaranje je cijela umjetnost.
Upute
Korak 1
Odaberite prikladno vrijeme i mjesto za pregovore. Najbolje je pregovore voditi ujutro, kad su svi puni energije. Tada će ih, ako je potrebno, biti moguće produžiti. Izbor mjesta je također vrlo važan. Najbolje je pregovarati na vlastitom teritoriju, jer mnogi vjeruju da zemlja domaćin ima puno bolji položaj. Pregovori se mogu održavati i na neutralnom teritoriju, što će komunikaciju učiniti neformalnom.
Korak 2
Obratite pažnju na svoj izgled. Najispravnije je pregovore voditi u poslovnom odijelu.
3. korak
Pružite informativni trening. Pokušajte prikupiti sveobuhvatne informacije o protivniku iz različitih izvora. To će vam pomoći da unaprijed pripremite argumente koji će biti korisni tijekom pregovora i da predložite načine za rješavanje problema.
4. korak
Navedite svrhu pregovora. Jasno odredite što doista želite izvući iz pregovora. Postavite se za pozitivan ishod. Usredotočite pozornost na najvažnije točke, istodobno, zastanite u svom govoru. Počnite s pitanjima oko kojih se najlakše dogovoriti. To će dati pozitivan zamah.
Korak 5
Obavezno se pridržavajte svog unaprijed napisanog plana pregovora. Započnite s općenitim i jednostavnijim pitanjima, postupno prelazeći na složenija, demonstrirajte mogućnost postizanja međusobnog razumijevanja, a u kontroverznim pitanjima - kompromisa. Budite prvi koji će započeti pregovore, ne dopustite da preuzmemo inicijativu.
Korak 6
Imajte na umu da je pažnja osobe otupljena nakon sat vremena pregovora, tako da ne biste trebali razvlačiti pregovore, a ako nema rezultata, trebali biste napraviti pauzu.
Korak 7
Imajte na umu da se vjerojatnije pamti značenje adrese nego riječi. Stoga budite sigurni da ste ispravno shvaćeni, uzimajući u obzir intelektualni potencijal vašeg protivnika. Iznesite svoje teze na logičan i obrazložen način. Inače, nesporazum će dovesti do netočnih zaključaka.
Korak 8
Budite uvjerljivi i objektivni, nikad se ne prepuštajte osjećajima. Vješto zgrabite inicijativu i zadržite je. Završite svoje redove pitanjem i pokušajte predvidjeti reakciju protivnika. To će vam pomoći u postizanju željenog cilja.
Korak 9
Svatko može naučiti kako učinkovito pregovarati. Glavna stvar je slijediti određena pravila njihovog ponašanja, pažljivo se pripremiti za pregovore, tada će pobjeda biti vaša!
