Internetski pregovori postupno postaju jedan od najpopularnijih načina komunikacije na daljinu. Među njihovim prednostima: niska ili nikakva plaća i velika funkcionalnost. Pregovori se mogu odvijati u video, audio ili tekstualnom formatu. Glavno je biti u mogućnosti pravilno ih organizirati kako bi se na sugovornike ostavilo samo pozitivan dojam.
Potrebno
programi za vođenje internetskih pregovora
Upute
Korak 1
Odaberite pregovarački program. Ako trebate komunicirati isključivo u tekstualnom formatu, tada morate instalirati ICQ, QIP ili Skype. Međutim, prva dva postaju sve manje i manje popularna, jer ih zamjenjuju moderniji razvoji. Također koriste razne programe e-pošte. Na primjer, Šišmiš! ili Microsoft Outlook.
Korak 2
Ako je potrebna videokonferencija, instalirajte klijentski softver kao što je Team Viewer ili Microsoft Linc. Omogućuju vam pregovaranje u stvarnom vremenu pomoću različitih vrsta komunikacija: audio i video komunikacija, razmjena trenutnih poruka, dijeljenje radne površine i prijenos datoteka.
3. korak
Nijedan softver nije najbolja zamjena za komunikacijske vještine. Da biste uspješno vodili pregovore, slijedite nekoliko jednostavnih pravila.
4. korak
Ne zaboravite odabrati pravo vrijeme za poziv. Prvo, ne zaboravite na vremensku razliku. Drugo, planirajte pregovarati tako da ne padnu na kraju radnog dana ili prije moguće pauze.
Korak 5
Pripremite sve potrebne materijale unaprijed. Ako planirate dijeliti zaslon, pobrinite se da u potrebnim mapama nema nepotrebnih datoteka. Teško da će vašeg sugovornika zanimati da vidi vašu voljenu mačku ili psa, čak i ako su neobično dobri.
Korak 6
Napravite plan za predstojeće pregovore. Zapišite ključne točke, najvažnija pitanja, razmislite o svojim mogućim odgovorima.
Korak 7
Ako je dogovorena video komunikacija, provjerite hoće li išta nepotrebno ući u domet video kamere. Provjerite postavke zvuka. Ne zaboravite na vlastiti izgled.
Korak 8
Stupite u kontakt u pravo vrijeme. Ako to nije moguće, upozorite sugovornika.
Korak 9
Zabilježite važne razgovore. To će vam omogućiti ne samo da se kasnije vratite na neke važne točke, već i da izvana procijenite koliko ste uspješno pregovarali. Takav pogled izvana pružit će priliku vidjeti pogreške i, u skladu s tim, poboljšati se u teškoj vještini pregovora.
