U ovom ćemo članku pogledati najčešće greške tražitelja posla tijekom intervjua, kao i kako će ih tumačiti menadžeri za ljudske resurse, regruteri ili direktori tvrtke.
Evo 10 načina da padnete na intervjuu:
1. Kasniti.
Kandidati koji naprave ovu pogrešku podijeljeni su u dvije kategorije: oni koji pozivom upozoravaju na njihovo moguće kašnjenje i oni koji to ne smatraju potrebnim. U očima poslodavca ili njegovog predstavnika kandidati prve kategorije su dobro odgojene osobe koje su upoznate sa zahtjevima poslovnog bontona i ne žele gubiti tuđe vrijeme. Ali oni ne znaju planirati svoj dan, predvidjeti pojavu određenih okolnosti - u skladu s tim, njihova osobna učinkovitost ne može biti visoka.
Zaključak: samo smrt ili teška tjelesna ozljeda mogu biti dobar razlog za kašnjenje! Sve ostalo - gužve u prometu, dugotrajni posjet zubaru, nemogućnost brzog pronalaska adrese poslodavca itd. - ovo su dodatni razlozi da se takav kandidat ne zaposli.
Kandidati druge kategorije, odnosno oni koji su zakasnili i nisu na to upozorili unaprijed, doživljavaju se još gore. U očima poslodavca to su loše vaspitane, neprecizne osobe koje ne znaju planirati svoje vrijeme, ne poštuju tvrtku i njezine zaposlenike i nisu zainteresirani za dobivanje ovog posla.
Zaključak: nije teško to učiniti, zar ne? Takav kandidat vjerojatno neće dobiti posao, pogotovo ako je otvoren natječaj za natječaj.
2. Odjenite se neprimjereno.
Trenutno odjeća nije obrana tijela od utjecaja okoline. Ovo je specifičan jezik kojim emitiramo svijetu informacije o sebi. Prema većini znanstvenika, prvi se dojam stvara u 0,7% sekunde, a konačno formira za 15 -20 sekundi. Izgled koji kreirate odjećom i priborom mora odgovarati položaju za koji se prijavljujete.
Poslodavac može negativno doživjeti ono što je za vas prirodno i normalno. Na primjer: - Cijelo jutro ste brali rajčice na svojoj vrtnoj parceli, niste se imali vremena presvući i pojavili ste se na razgovoru u odjeći za ljetnikovac. Željeno radno mjesto - voditelj prodaje.
Zaključci poslodavca:
- Kandidat je na svom prethodnom poslu zaradio vrlo malo, nema novca za kupnju pristojne odjeće; nije uspješan profesionalac.
- Kandidat ne smatra potrebnim voditi računa o svom izgledu kad ide na razgovor: to znači da ne cijeni tvrtku i da ga ne zanima zaposlenje.
- Kandidat se može pojaviti u ovom obliku i na sastancima s potencijalnim klijentima tvrtke; diskreditira poslodavca u očima klijenata.
- Izvadili ste iz ormara i obukli sve najbolje i najvrjednije što ste uspjeli steći posljednjih godina: skupo korporativno odijelo, minkov kaput do poda, dijamantni set i moderan sat. Obradovao se njihovom razmišljanju i otišao na razgovor. Željeno radno mjesto - prodavač - savjetnik u prestižnom salonu namještaja.
Zaključci poslodavca:
- Kandidat je vrlo bogata osoba, što znači da ga neće zanimati ispunjavanje plana i povećanje postotka prodaje. Očiti cilj zaposlenja je komunikacija, sposobnost "šetnje" odjećom i zadovoljavanja komunikacijskih potreba.
- Ovaj će kandidat unijeti nesklad u naš dobro uspostavljeni, prijateljski raspoloženi ženski tim. Zavist je faktor koji uništava veze i svi će zavidjeti ovom kandidatu!
- Odlučili ste otići na razgovor u svom uobičajenom odijelu i cipelama "za svaki dan", ne dovodeći ih u ispravnu formu. U javnom prijevozu nekoliko su vam puta stali na nogu, a sako vam je otkinut gumb. Željeno radno mjesto - glavni računovođa.
Zaključci poslodavca:
- Kandidat izgleda vrlo neuredno: zgužvano odijelo, poderano dugme, prljave cipele. Vrlo je vjerojatno da ni on nije vrlo precizan u svom poslu. To znači da ćemo se suočiti s pogreškama u dokumentima, nepodnesenim izvještajima na vrijeme, problemima s poreznom upravom.
- Kandidat ne razumije kako bi trebao izgledati glavni računovođa naše ugledne tvrtke.
- Vjerojatno je da se kandidat previsoko ocjenjuje kao specijalist ako je smatrao da je moguće zanemariti zahtjeve pravila odijevanja. To znači da će se kvalificirati za visoku plaću.
Dakle, vidimo: mali previd kandidata daje poslodavcu puno negativnih zaključaka o njemu. Ovo treba zapamtiti.
3. Nemogućnost pravovremenog slušanja i govora.
Tehnike pregovaranja (a razgovori su pregovori) zaslužuju zaseban članak i ovdje neću ulaziti u detalje. U okviru ovog materijala naglasit ću samo glavne točke.
Ako kandidat većinu vremena šuti, kratko odgovara na pitanja, u jednosložnim navodima, poslodavac donosi sljedeće zaključke:
- Kandidat nešto skriva, uskraćujući informacije, "na svoju ruku".
- Kandidat je zatvorena u sebe, rezervirana osoba s kojom će biti neugodno raditi.
- Kandidat je prepun skrivenih kompleksa i problema s osobnošću; Takvi nam zaposlenici u tvrtki ne trebaju.
Ako kandidat puno razgovara, s pretjeranim detaljima, „odlazi u divljinu“, koristi zamjenicu „I“prečesto, poslodavac može odlučiti sljedeće:
- Kandidat misli samo na sebe, usredotočuje se samo na svoje interese i želje.
- Kandidat pokušava manipulirati mnom uz pomoć NLP tehnika, odvodi me od izravnog pitanja.
- Kandidat nije previše pričljiv i očito nije previše pametan.
Najočitiji zaključak koji bi kandidat trebao donijeti je sljedeći: aktivno slušanje i pregovaračke vještine vjerni su pomagači ne samo u procesu razgovora, već i u životu općenito.
4. Neznanje o tvrtki koja zapošljava.
Ovu pogrešku čine uglavnom oni kandidati koji svoj životopis objavljuju na neodložan način. Sukladno tome, primaju ponude od raznih tvrtki.
Često, primivši nekoliko pozivnica, kandidati počinju odlaziti na razgovore oslanjajući se samo na sreću i sreću, izjavljujući svoje zahtjeve i želje, a istodobno ne znajući apsolutno ništa o poslodavcu, njegovim potrebama i problemima. Ovo je suštinski manjkav pristup, osuđen na neuspjeh.
Ako kandidat ne može obrazložiti svoj izbor i odgovoriti na pitanje zašto je bio zainteresiran za ovu tvrtku, poslodavac donosi sljedeće zaključke:
- Tražitelja posla zapravo nije briga gdje raditi. Njega zanimaju samo vlastiti interesi.
- Ako u današnje vrijeme, u doba medija i interneta, kandidat nije pronašao priliku da sazna više o tvrtki, tada njegove sposobnosti nisu daleko od visokih.
- Vjerojatno kandidat ne smatra naše radno mjesto ozbiljno, na intervju je došao tek tako, da okuša sreću - što ako ga prihvate?
Ako se dogodi da ste doista uspjeli naučiti vrlo malo o tvrtki koja zapošljava, ali ste se ipak odlučili okušati na razgovoru, trebali biste preuzeti inicijativu u svoje ruke i zamoliti regrutera da vam kaže o ovoj organizaciji. To će pokazati vaše zanimanje i za tvrtku i za slobodno radno mjesto. Ali, naravno, najbolje je da se pripremite unaprijed i da vam bude jasno u kojoj ćete organizaciji raditi.
5. Ne možete se predstaviti.
Ova je pogreška izravno povezana s prethodnom. Ako ne znate ništa o tvrtki - poslodavcu, o tome koje zadatke postavlja, koje probleme najviše treba riješiti, bit će vam vrlo teško dokazati da ste osoba koja treba ovoj organizaciji.
Umijeće samopredstavljanja samo je po sebi teško, a da nije vezano uz poslodavca. Tanka je linija između pretjeranog hvalisanja i pretjerane skromnosti, trebalo bi ga moći pronaći. Na razgovoru je važno ne samo istaknuti svoje snage, već i pokazati kako će oni pomoći u promociji tvrtke - poslodavca.
Bilo koja komercijalna organizacija, bez obzira na oblik vlasništva, stvorena je i funkcionira kako bi ostvarila dobit. Možda postoje i drugi, viši ciljevi, koji se u pravilu odražavaju u misiji i vrijednostima tvrtke, ali profit je glavni cilj komercijalne djelatnosti. Svi zadaci, poteškoće, problematična područja organizacije, koja vode do smanjenja dobiti, riješena uz pomoć unajmljenog osoblja, u konačnici moraju biti eliminirani. Vaš je zadatak pokazati da ste vi sposobni za ovo.
Tijekom razgovora poslodavac ne bi trebao sumnjati u vaše sposobnosti i mogućnosti. U suprotnom, donijet će jedan - jedini zaključak: "Ovaj nam kandidat ne odgovara!"
6. "Neuspjeh" na slučajevima i testovima.
Slučajevi, odnosno situacijski zadaci, kao i razni testovi koji otkrivaju identitet kandidata, vrlo su popularni u sferi ljudskih resursa. U velikim su tvrtkama već dugo dio strukturiranog razgovora za posao.
Za ove biste se zadatke trebali pripremiti jednako ozbiljno kao i za ostatak razgovora. Trenutno je puno takvih podataka u javnoj domeni; možete kupiti posebne knjige, priručnike, vježbati on-line testiranje.
Ako kandidat usvoji slučaj s negativnim rezultatima (što može biti samo posljedica iznenađenja i uzbuđenja), poslodavac donosi zaključke o svojoj niskoj profesionalnoj podobnosti. Naravno, takvom će se podnositelju zahtjeva odbiti zaposlenje.
7. Ne mogu ostaviti dobar dojam.
Prema mnogim autoritativnim autorima, 55% komunikacije prenosi se na vizualnoj razini. Važni su gestovi (ruke), položaj nogu, položaj tijela u prostoru, izrazi lica (izraz lica), kontakt očima, međuljudska udaljenost i cjelokupni izgled.
Akustični dio komunikacije sastoji se pak od tempa govora, tembra glasa, artikulacije, intonacije, složenosti korištenih govornih okreta.
Velika je pogreška ignorirati sve ove čimbenike. Ako s povjerenjem govorite o svojim postignućima na prethodnom radnom mjestu, ali vaš glas, držanje, geste i izrazi lica proturječe značenju riječi, poslodavac će donijeti jedini zaključak: "Ne vjerujem!"
8. Bojte se, pokažite nedostatak otpornosti na stres.
Nije tajna - za većinu kandidata intervju je veliki stres. Naravno, ako nemate jaku psihološku stabilnost, tada će biti izuzetno teško pokazati se u najboljem mogućem svjetlu. A poslodavac, primijetivši vaše uzbuđenje, može sumnjati ili u istinitost vaših odgovora, ili čak u vašu potencijalnu sposobnost da se nosite s predstojećim poslom.
Što će vam pomoći da pokažete svoju otpornost na stres?
- Prvo, trening: prije odlaska na intervju u tvrtku koja vas stvarno zanima, trebali biste vježbati ili s poznatim HR-glasinama ili s osobnim trenerom u karijeri. Ako to nije moguće, prođite kroz nekoliko intervjua u tvrtkama koje su vam manje zanimljive. Iako ovu metodu preporučujem u krajnjem slučaju. Nemajući stvarne želje za pronalaženjem posla u tim tvrtkama, jednostavno gubite vrijeme njihovih zaposlenika, što nije baš etično.
- Kao drugo, samoporavnanje: razne tehnike pomoći će u stvaranju prave infuzije za smirenost, samopouzdanje i pobjedu, od ispravnog disanja do vizualizacija.
-
Treće, ako se ne možete nositi s intenzivnom tjeskobom, možete uzeti blagi sedativ. Glavno je da to ne utječe na brzinu vaših reakcija i kvalitetu razmišljanja.
9. Ne postavljajte "prava" pitanja.
Često, nakon što odgovori na pitanja regrutera, kandidat sretno udahne i požuri napustiti ured što je prije moguće, kada bi se trebao opustiti i početi postavljati svoja pitanja. Prvo, na taj način stvarno možete dobiti važne, sadržajne informacije o tvrtki i vašem mogućem položaju. Drugo, ostaviti dodatni željeni dojam.
Koja pitanja treba smatrati "ispravnima?" Oni koji pokazuju vašu kompetentnost u pitanjima zapošljavanja i predanost uspjehu. Na primjer:
- Kako se radi u ovoj organizaciji? Prema ugovoru o radu, prema radnoj knjižici, što drugo? (Moguće je prijaviti posao kao samostalni poduzetnik, sklopiti s njim građanski ugovor itd.) - Koliko traje probno razdoblje? - Kakve rezultate poslodavac očekuje nakon probnog razdoblja? - Na temelju kojih kriterija se izračunavaju plaće, o čemu ona ovisi? - Koliko će vam ljudi biti podređeno ako se prijavljujete za čelno mjesto? Itd.
Pogrešna pitanja:
- o odmoru; - o bolovanju; - o slobodnom vremenu; - o naknadama, naknadama itd.
Naravno, i ove podatke je potrebno posjedovati, ali neprihvatljivo je koncentrirati se isključivo na takva pitanja jer će kod poslodavca stvoriti negativne predodžbe o vama. Ispravnije bi bilo pitati ih kasnije, u kadrovskom odjelu.
10. Ne pripremajte preporuke i preporuke.
Ako je poslodavac zainteresiran za vašu kandidaturu, sasvim je prirodno da želi primati preporuke o vama s prethodnih mjesta rada. Prema mom iskustvu, mnogim je tražiteljima posla teško dati preporuke i podatke o preporukama. To je velika pogreška, kao i davanje lažnih podataka.
Regruti i HR-ri uvijek provjeravaju kvalitetu preporuke i postavljaju puno "škakljivih" pitanja o kandidatu. Stoga bi zaposlenik od kojeg očekujete pozitivne preporuke o sebi trebao biti dobro pripremljen za predstojeći razgovor.
U tome vam može pomoći poznati HR stručnjak ili osobni trener karijere.
Dakle, pokrili smo 10 sigurnih načina da padnemo na intervjuu. Nemojte raditi ove pogreške i šanse da dobijete posao koji vas zanima znatno će se povećati!
Elena Trigub
