Lokalne vlasti dužne su odgovarati na apele građana. Zakoni utvrđuju točne uvjete na koje predstavnik određenog tijela mora dati odgovor. To je razdoblje 30 dana, osim ako nisu potrebni dodatni podaci. Oblici žalbe mogu biti različiti, ali najčešće su to pisma.
Nužno je
- - računalo s uređivačem teksta;
- - pisač;
- - pristup Internetu;
- - zakonodavni akti po ovom pitanju;
- - adresa seoske uprave.
Upute
Korak 1
Da bi vaša žalba bila učinkovita, saznajte koja je općina u vašem selu. U pravilu se radi o urbanom ili ruralnom naselju prve razine. Neka okružna središta smatraju se naseljima drugog reda. O tome ovise ovlasti dodijeljene lokalnim samoupravama. Naravno, možete se i trebate obratiti po bilo kojem pitanju, ali sadržaj pisama bit će drugačiji. Ako lokalna uprava može sama riješiti vaš problem, morate zahtijevati da se to učini. No, nerijetko se stanovnici obraćaju pitanjima koja su u nadležnosti viših vlasti. U takvoj je situaciji bolje podnijeti zahtjev ne izvršnoj, već predstavničkom tijelu i predložiti odgovarajuću zakonodavnu inicijativu.
Korak 2
Obratite se administraciji u slučaju da rješenje problema nije bilo moguće postići od organizacije koja je izravno uključena u vaš problem. Na primjer, ako ste zabrinuti zbog lošeg rada komunalnih usluga, prvo ih nazovite. Zamolite osobu koja je primila vaš poziv da se predstavi. Zapišite njegovo ime i naslov, kao i vrijeme poziva. Komunalije to same moraju učiniti, ali nemaju uvijek tehničku sposobnost. Učinite isto ako niste zadovoljni radom seoskog vrtića ili kvalitetom hrane u školi. Čak i ako rješenje problema nije u nadležnosti lokalnih vlasti vašeg sela, oni su dužni držati situaciju pod kontrolom.
3. korak
Pokušajte pronaći zakonodavstvo o vašem pitanju. To može biti Zakon o stanovanju ili radu, zakon o obrazovanju i još mnogo toga. Navedi članke koji bi ti mogli biti korisni. Ako je potrebno, posavjetujte se s odvjetnikom.
4. korak
Ukratko i jasno iznesite svoj problem. Navedi zakone koji dokazuju da si u pravu. Zapišite koje ste korake poduzeli da biste se nosili s tim zadatkom. Na primjer, napišite koji ste datum i u koje vrijeme nazvali komunalnu službu, tko vam je odgovorio i što je rekao. Iznesite svoje prijedloge.
Korak 5
Ispunite pismo. Unatoč činjenici da su lokalne samouprave dužne odgovoriti na sva pisma. Možete to napisati rukom, ali to mora biti čitljivo rukopisom. Najbolje je slovo upisati na računalu. U gornji desni kut napišite kome je pismo upućeno. To može biti šef uprave ili šef odjela. Navedite od koga je pismo. U cijelosti napišite svoje prezime, ime i prezime. Ne zaboravite na kontaktne podatke - adresu, stan ili mobitel.
Korak 6
Započnite svoje pismo uljudnom porukom. Najprikladnije je započeti je riječju "poštovan" i adresirati se adresom imenom i imenom. Ponovno ispišite ili prepišite tekst koji je već na skici. Ako ga tipkate na računalu, poravnajte referencu u središte, a sve ostalo na dvije strane. Ne zaboravite na crvenu crtu. Na dnu navedite datum i napišite prijepis potpisa. Ispišite i potpišite pismo.
7. korak
Žalbu možete poslati preporučenom poštom s obavijesti. Prikladniji način je da ga sami odnesete upravi. Potpišite se s tajnicom i tražite kopiju. U tom slučaju možete pratiti koliko dugo će odgovor biti primljen.
Korak 8
Neka sela imaju svoja mjesta. Obrazac pitanje-odgovor još se ne koristi svugdje. Ali možete poslati pismo e-poštom ako je adresa šefa uprave ili odjela koji vam je potreban naznačena u kontakt podacima web mjesta. Bolje je tekst upisati u uređivač teksta i priložiti ga slovu. Ako web mjesto administracije ima poseban obrazac za kontakt, upotrijebite ga. Točno unesite svoje podatke i popunite polje. U pravilu je u takvim slučajevima broj znakova u pismu ograničen, pa svoje misli iznesite što je moguće kraće i jasnije.
