Puni službeni naziv ovog dokumenta je Memorandum. Ovaj je žanr sada u modi uglavnom u vladinim organizacijama i velikim tvrtkama. U malim i srednjim poduzećima sukobne se situacije, za čije se rješavanje koristi izvještaj, često rješavaju usmeno, ali ponekad se koristi i pisani oblik.
Nužno je
- - Računalo;
- - pisač;
- - papir;
- - nalivpero.
Upute
Korak 1
Za dopis vrijede isti zahtjevi kao i za većinu formalnih dokumenata. Treba sadržavati podatke kome (voditelju odjela ili organizacije) i kome je upućena.
Svi se ti podaci nalaze u gornjem desnom kutu dokumenta, a sam odjeljak naziva se "zaglavljem".
Prvi redak označava mjesto adresata izvještaja, dolje - naziv organizacije, zatim - prezime s inicijalima.
Još niže istim redoslijedom, izuzimajući naziv organizacije: položaj i prezime s inicijalima autora dopisa. Ako je post dugačak, može obuhvaćati više redaka.
Korak 2
Pod "naslovom", obično s nekoliko uvučenih redaka, ispisuje se naslov dokumenta - dopis. To se obično radi malim slovom, s točkom na kraju. Priznajmo i opciju kada se upisuje velikim slovima bez točke.
U svakom slučaju, ime trebate postaviti na sredinu retka (pri upisivanju u uređivač teksta - pomoću središnjeg poravnanja).
3. korak
Ispod je kratki sažetak suštine incidenta koji je dao povod za pisanje izvještaja: tko je od kolega, podređenih ili viših na položaju, kada i pod kojim okolnostima, što je točno učinio i zašto je autor izvještaja smatra te radnje neprihvatljivima.
Argumentirajući neprihvatljivost djela moguće je pozivati se ne samo na norme važećeg zakonodavstva, već i na interna korporativna pravila, gdje je to prikladno, apelirati na štetne posljedice nedoličnog ponašanja za poduzeće (na primjer, poremećaj raspored proizvodnje zbog činjenice da zaposlenik nije ispunio bez opravdanog razloga ili je izvan vremena dovršio svoj dio posla). Ako su radnje koje su postale razlog prijave prijavile štetu poduzeću, to se također mora navesti.
4. korak
Po završetku prezentacije incidenta morate prijeći na ono što autor izvještaja pita adresata. U pravilu se pretpostavlja da će se poduzeti određene mjere za uspostavljanje reda.
Datum je stavljen ispod teksta dopisa. Zatim se gotov dokument ispisuje i potpisuje.
Može biti nekoliko autora. U ovom slučaju, svi su navedeni u "zaglavlju" i potpisuju se ispod bilješke.
Tada se dokument osobno predaje adresatu, putem tajnice ili poslovnom poštom.
