Svaka trgovina treba zaštitu od velikih i malih otmičara. Stoga su video kamere i solidni zaštitari s voki-tokijima neizostavan atribut supermarketa. Događa se da zbog sumnje na krađu privedu građane i dogovore pretres. Međutim, ako pogledate situaciju, ispada da oni nemaju baš puno moći.
Za početak, zaštitari su isti trgovci kao blagajnici i trgovci. Stoga bi se trebali pristojno odnositi prema vama. Ako se stražar ponaša bezobrazno, pušta ruke - to je razlog da nazovete upravitelja ili čak policiju.
Stražari nemaju ovlasti pretraživati. Oni su građani, poput kupaca, i imaju ista prava i odgovornosti. Nije njihova odgovornost pregledavati vaše osobne stvari. Ako sumnjate na krađu, trebali bi vas pristojno zaustaviti, objasniti žalbu i nazvati policiju. Samo ljudi u uniformi moraju vas ispitivati i pretraživati.
Ako vas stražar drsko odvede, nazovu vas nepristojnim riječima ili lopovom, od njega trebate zahtijevati osobne podatke i podatke privatne zaštitarske tvrtke za koju radi. Tada s tim podacima, nakon što ste osigurali iskaz svjedoka, možete ići na sud sa zahtjevom za moralnu naknadu. Ako se stražar ponašao grubo, dozvola PSC-a može se u potpunosti opozvati.
