Psiholozi uvjeravaju da je otpuštanje prodavatelja koji se nije snašao u svojim dužnostima pogreška menadžera čak i u fazi zapošljavanja ovog prodavača. Stoga je prilikom odabira osoblja koje mora učinkovito i uspješno prodavati robu potrebno obratiti pažnju na njihove osobne karakteristike i profesionalne vještine.
Potrebno
- bilježnica i olovka
- Pristup internetu (za pregled životopisa)
- telefon (za pozivanje zanimljivih kandidata)
Upute
Korak 1
Sami odredite koje osobine bi budući prodavač trebao imati. U pravilu mora imati određeno iskustvo na polju prodaje, znati koristiti računalo ili blagajnu, biti sposoban nagovoriti ili nagovoriti na kupnju.
Korak 2
Za početak intervjua pripremite tablice ili grafikone koje ćete ispuniti na temelju odgovora kandidata. Ove tablice mogu sadržavati glavna pitanja, nasuprot kojih će se staviti odgovor, popis kompetencija i kandidatovo poštivanje istih, postojeće vještine, njegovu želju za radom u ovoj određenoj tvrtki, sposobnost učenja, sposobnost komunikacije u tim. Nasuprot svake stavke, upravitelj mora staviti ocjenu na skali od 5 bodova ili uobičajeni poredak "+" i "-".
3. korak
Provodite intervjue u nekoliko krugova, postupno uklanjajući kandidate. Bolje je pozvati drugog stručnjaka ili zamjenika na razgovor kako bi mogao postavljati razjašnjavajuća pitanja i bilježiti na papir dodatne karakteristike kandidata koje su otkrivene tijekom razgovora.
4. korak
Neka kandidat postavi 3 pitanja koja ga zanimaju u vezi s danim poslom. Na postavljena pitanja mora se odgovoriti, čak i ako kandidat nije prikladan.
Korak 5
Ne prekidajte kandidata, slušajte njegovo mišljenje o budućem radu, procijenite njegov govor, jer će on biti važan u procesu prodaje. Zahvaljujući ovom pristupu, vođa će moći prepoznati vještine rada na polju trgovine i odrediti stupanj važnosti slobodnog mjesta za prodavača. Možda je ovaj kandidat samo umoran od besposlice i pokušava se na novoj poziciji. Druga mogućnost je želja za radom i zaradom. U tom slučaju, čak i ako kandidat nema iskustva i znanja, bit će lako obučen i donijet će dobru zaradu organizaciji.
