Za one koji provode značajan dio svog vremena na poslu, odnosi s kolegama su od posebne važnosti. Dobro je ako slučajno radite u ujedinjenom timu, gdje je sve izgrađeno na prijateljstvu i uzajamnoj pomoći. Ali što kada zaposlenici objave rat jednom od zaposlenika? Prihvatiti ovu situaciju ili prihvatiti izazov?
Ako ćete svakodnevno raditi, kao da se tučete, onda ste vjerojatno meta mobinga. Ovaj fenomen, koji je prilično raširen na Zapadu, počinje prodirati i u ruske tvrtke. Mobing je psihološki teror nad jednim od zaposlenika; najčešće ima oblik sustavnog nasilja. Oni koji odaberu mobing kao način za "izgradnju" odnosa u timu zauzimaju neobičan položaj "grabežljivca". Cilj napadačke strane je moralno zgnječiti i "zabiti u kut" osobu koja je ciljana kao žrtva, smanjiti njezin status u timu, čineći je izopćenikom. Emocionalno zlostavljanje često ne provodi jedna osoba, već usko povezana skupina (rulja na engleskom znači "gužva" ili "zajednički napad"). U otprilike polovici slučajeva mobinga, nasilje pokreću upravitelji ili njima bliske osobe. Najčešća oružja koja grabežljivci koriste su sustavno ismijavanje, ogovaranje, zadirkivanje i sarkastične primjedbe na račun žrtve. Takvi oblici psihološkog utjecaja nisu nimalo bezazleni kao što bi se moglo činiti na prvi pogled. Sarkazam može povrijediti čovjekovo samopoštovanje, poniziti ga; često ismijavanje dovodi do naglog pada samopoštovanja. Događa se da se emocionalni teroristi okrenu izravnoj agresiji, otvoreno pokazujući svoju nesklonost i pokazujući neprijateljstvo u raznim oblicima. To može biti uskraćivanje profesionalno važnih podataka žrtvi, nerazuman teret u obliku dodatnog posla ili čak oštećenje važnih dokumenata, za čiju je sigurnost žrtva odgovorna. Ili, jednog jutra, žrtva, koja se nađe na radnom mjestu, može otkriti da joj je računalo iznenada zakazalo. Koji motivi određuju ponašanje napadača? Razlozi mobinga mogu biti vrlo različiti. Nerijetko „lov“na osobu započinje u timu u kojem već dugo vlada nezdrava moralna i psihološka klima, uzrokovana nesposobnošću vodstva. Ponekad vođe namjerno potiču mobing kako bi mogli učinkovito upravljati timom. Ponekad je emocionalno zlostavljanje slabog kolege samo način da se riješite svakodnevnog stresa. Da biste se zaštitili od emocionalnog zlostavljanja na poslu, započnite s pregledom svog ponašanja i položaja u timu. Agresori obično ciljaju ljude s niskim samopoštovanjem. Ne reagirajte na napade uzajamnom agresijom, jer napadači to samo čekaju. Ostanite samosvojni i smireni. U obranu svojih mogućih pogrešaka ne izlažite osjećaje, već obrazložene prigovore. Neovisno i samopouzdano držanje obično smanjuje napadačev osigurač i povećava šanse da iz borbe izađete pobjednikom.
