Sve organizacije koje prodaju ili pružaju usluge stanovništvu koje djeluju na teritoriju Ruske Federacije, dužne su pružiti prikladan pristup informacijama svakom građaninu koji se želi s njima upoznati. To mu je pravo dodijeljeno zakonom "O zaštiti prava potrošača" čl. 8-11 od 07.02.1992. Br. 2300-1 i drugi regulatorni pravni akti. Informativni štand koji sadrži obvezne podatke o tvrtki naziva se "Potrošački kutak". Kada ga registrirate, morate se strogo pridržavati zakonskih zahtjeva.
Upute
Korak 1
Prvo pripremite dokumente potrebne za postavljanje na štand. Budući da su podaci koje treba pružiti potrošaču regulirani u nekoliko regulatornih pravnih akata, uključujući zakon "O zaštiti prava potrošača", a neke zahtjeve diktiraju regionalne vlasti, usredotočite se na prošireni popis dokumenata, prilagođavajući sadržaj ovisno o tome o vrsti djelatnosti poduzeća. Dakle, pripremite se za smještaj u "Kutak za potrošače":
- kopija potvrde o državnoj registraciji poduzeća;
- kopiju licence za aktivnosti koje organizacija provodi (ako podliježu licenciranju);
- presliku zaključka o sukladnosti prostorija sa sanitarnim zahtjevima;
- tekst zakona Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača";
- propisi o pravilima prodaje određenih vrsta proizvoda (na primjer, alkohol);
- broj telefona i adresa organizacije za zaštitu potrošača;
- telefoni za obraćanje u slučaju nužde organima civilne obrane, izvanrednim situacijama, Središnjoj upravi za unutarnje poslove i FSB-u;
- popis kategorija građana koji ispunjavaju uvjete za izvanredne usluge (branitelji iz Drugog svjetskog rata, osobe s invaliditetom itd.).
Korak 2
Odlučivši o popisu dokumenata koji će se smjestiti na informativni štand, odredite broj mjesta (posebni džepovi ili kutovi) i odredite približnu veličinu štita, koji će postati osnova za "Kutak za potrošače".
3. korak
Znajući veličinu i broj dokumenata koji će se postaviti na postolje, naručite izradu "Kuta za potrošače" prema vašoj veličini ili kupite gotov. Tvrtke za oglašavanje i proizvodnju bave se proizvodnjom takvih informativnih ploča. Imaju posebno dizajnirane uzorke "Cornera" iz kojih je lako odabrati najprikladniji za vašu tvrtku.
