Prodavač-savjetnik s pravom je primarna poveznica s klijentom mnogih trgovačkih organizacija. On je zaštitno lice tvrtke, prva osoba koju potencijalni kupac vidi. Stoga vrijedi detaljnije razumjeti što prodajni pomoćnik treba znati.
Prvo, morate obratiti pažnju na izgled. Prodavač bi trebao znati da je prvi dojam o osobi jači od bilo kojeg drugog. Stoga njegov izgled mora biti besprijekoran. Cipele, uniforme ili odijela trebaju biti čisti i glačani, a zatim obratite pažnju na govor. Ona mora biti kompetentna, bez govornih pogrešaka i riječi - "parazita". Ne biste trebali biti ništa manje oprezni prilikom pisanja. Rukopis mora biti barem čitljiv i bez gramatičkih pogrešaka. Može biti lijepa sitnica imati rezervnu olovku sa sobom u slučaju da je klijentu potrebna. Ne manje važan je način na koji prodavač komunicira s klijentom. Njegov bi govor trebao biti uravnotežen, jasan, smiren i jasan. Ne možete prekidati klijenta, trebali biste ga saslušati do kraja, saznati sve njegove želje i mišljenja. U procesu komunikacije ne biste trebali odvratiti pozornost od klijenta. U ovom će slučaju imati povjerenje da je potreban upravo toj tvrtki i ni u kojem slučaju neće otići. Prodajni pomoćnik mora biti dotjeran. Glava treba uvijek biti oprana, nokti ošišani, tijelo oprano. Svatko će cijeniti prisustvo čistog i urednog savjetnika u blizini. Potencijalnog klijenta možete pridobiti uz pomoć tehnike "aktivnog slušatelja". Njegova je bit u činjenici da savjetnik ne samo da može pažljivo slušati klijenta, već i tijekom njegovog monologa ubaciti riječi poput: "Naravno!", "Naravno.", Iako možete lagano kimati, neizravno potičući klijenta da dalje razvija svoju misao … Iskustvom takvih riječi ili gesta može se nakupiti priličan iznos. Prilikom pisanja životopisa za radno mjesto "prodavač - savjetnik", morate uvjeriti poslodavca da je dobro upućen u područje u kojem tvrtka tvrtke potencijalni poslodavac radi. Specijalizirano obrazovanje i radno iskustvo na sličnom položaju ili polju od velike je važnosti. Vrijedno je spomenuti hobi ako je izravno ili neizravno povezan sa željenom pozicijom.
