Učinkovitost rada bilo koje proizvodne jedinice ovisi ne samo o razini kompetentnosti i profesionalnosti zaposlenika, već se u velikoj mjeri određuje koliko su učinkovite naredbe koje im daje voditelj. Štoviše, ovo se odnosi na menadžere bilo koje razine - od direktora poduzeća do šefova odjela. Učinkovitost naredbi glave, pak, određuje se njegovom kompetencijom, ali koja se razina može smatrati potrebnom i dovoljnom?
Što je dobar vođa
Vjerojatno rijetko susrećete osobu koja bi pohvalila svog menadžera ili direktora poduzeća, a glavna zamjerka u mnogim slučajevima je nedostatak kompetencije. U idealnom slučaju, prije nego što postane vođa ili, čak štoviše, direktor poduzeća, osoba bi trebala raditi za to i ići od samog početka. Takvih je menadžera puno, i možemo reći da su to u pravilu učinkoviti menadžeri koji jasno razumiju čitav tehnološki proces i znaju što zahtijevati od svojih podređenih. U ovom slučaju, direktor ima dobru ideju o tome što je uključeno u odgovornosti osobe koja obnaša ovu ili onu funkciju, koja je njegova razina odgovornosti i što se od nje može tražiti u okviru te funkcije.
Vodstvo leži u sposobnosti odabira tima profesionalaca i pružanja svima mogućnosti da maksimalno ostvare svoje profesionalne vještine.
Iskustvo u ovom području, karijernoj ljestvici koja je započela s najnižih razina, naknadno uvelike olakšava međusobno razumijevanje između ravnatelja i podređenih. U ovom je slučaju profesionalnost vođe nesumnjiva, njegov je autoritet visok i zapovijedi se izvršavaju što je točnije moguće, što se teško može postići samo pokazivanjem njegovog autoriteta. Takav vođa zna jasno formulirati probleme, postaviti određene zadatke za svaku osobu, odrediti stvarne rokove za njihovu provedbu, upozoriti na moguće pogreške i, naravno, pravilno motivirati. Sve to u kompleksu čini narudžbe učinkovitima, kao i cjelokupni rad poduzeća ili odjela u cjelini. To se odnosi na svako poduzeće, bez obzira čime se bavi: proizvodnjom, tehničkim pregledom ili trgovinskim aktivnostima.
Specijalist na najbolji način izvodi ono što smatra prikladnim. Kompetentan pristup je povjerenje profesionalcima, uz zadržavanje prava nadzora i usmjeravanja.
Što bi trebao biti u stanju učiniti učinkovit vođa
Pogrešno bi bilo misliti da bi vođa trebao biti u stanju raditi ono što rade njegovi podređeni. To jednostavno uopće nije potrebno, jer ako je stvarno dobar vođa, naći će kompetentnog stručnjaka koji u potpunosti odgovara položaju koji će zauzimati. Da bi postala takav specijalist, osoba uči i stječe iskustvo. U proizvodnji u kojoj su zaposleni profesionalci različitih specijalnosti, redatelj, čak i kad bi to želio, ne bi se mogao vješto usporediti s njima, a to nije potrebno. Dovoljno je da ravnatelj ima predodžbu o tome što bi specijalist trebao raditi, što se od njega traži „na izlazu“, kao i da može procijeniti kvalitetu svog rada.
