Intervju ili intervju jedan je od najvažnijih elemenata u zapošljavanju. Ovaj ispit nije samo za kandidata, već i za službenika novaka. Da bi tvrtka zahvaljujući vama stekla izvrsnog stručnjaka, trebate se pripremiti za razgovor.
Prethodna priprema za intervju
Prije razgovora, pažljivo proučite životopis kandidata i dokumente koji su u vašem posjedu. Zabilježite sve točke koje treba razjasniti, poput onih koje se odnose na njegovo radno iskustvo ili obrazovanje. Zapišite sve osobine koje su kandidatu potrebne za postojeći posao (na primjer, društvenost, sposobnost timskog rada), razmislite o načinima provjere njihove prisutnosti (promatranje, testovi).
Razmislite o svim pitanjima koja ćete postaviti. Najlogičnije je postavljati otvorena pitanja koja zahtijevaju detaljan odgovor. u ovom slučaju, kandidat će morati reći, navesti primjere. "Volio bih znati što ćete učiniti u takvoj situaciji …", "Recite nam kako …" - vaša otvorena pitanja trebala bi započeti ovako nešto.
Kako obaviti intervju
U prvoj fazi intervjua predstavite se kandidatu i ukratko recite o tvrtki u kojoj radite, njezinim specifičnostima, zadacima, postignućima i načinima nagrađivanja za dobar rad. U ovoj je fazi važno ostaviti povoljan dojam na kandidata. Uz to, podnositelju zahtjeva morate dati informacije na koje se može osloniti tijekom razgovora. Na primjer, rekli ste da je u tvrtki običaj biti usmjeren prema kupcu. Obratite pažnju hoće li kandidat to naglasiti kada govori o sebi.
U drugoj fazi postavite pripremljena pitanja, dopuštajući kandidatu da se otvori i govori. Ako se s nečim ne slažete s njim, ne biste trebali započeti raspravu. Postavite razjašnjena pitanja ako vam se podaci koje je dostavio kandidat čine nepotpuni.
Jedna od najboljih metoda za dobivanje što više informacija je šutnja. Ako nastavite šutjeti, anketar će biti prisiljen ući u više detalja. Ova metoda je teška ne samo za ispitanika, već i za osoblja, ali moći ćete cijeniti snalažljivost, otpornost na stres i druge osobne osobine kandidata.
U nekim su slučajevima tražitelji posla previše pričljivi, da bi intervju preveli u pravom smjeru, upotrijebite refleksivna pitanja: "Naše je vrijeme ograničeno, pa bismo trebali prijeći na sljedeću točku, zar ne?" Kandidatov refleksni odgovor je sporazum, a vi možete postaviti sljedeće pitanje.
Vodite bilješke tijekom intervjua. Obratite pažnju na stil odijevanja podnositelja zahtjeva, vještine prezentacije, manire itd. Tijekom intervjua otkrivaju se mnoge važne osobine u radu - to su entuzijazam, energija, samopouzdanje. Pitanja o apstraktnim temama - sport, književnost, politika, hobiji itd. - pomoći će vam da dobijete dodatne informacije o kandidatu, njegovim težnjama, želji za usavršavanjem itd.
Na kraju razgovora, zahvalite se podnositelju zahtjeva i obećajte da ćete što prije izvijestiti o rezultatima razgovora.
