Potvrđivanje zaposlenika da li odgovaraju njihovoj poziciji neobavezna je procedura, osim državnih agencija, unitarnih poduzeća i nekih opasnih industrija. No, mnogi poslodavci to provode na vlastitu inicijativu i koriste ga kao alat za poboljšanje profesionalnosti zaposlenika i, na kraju, za poboljšanje kvalitete proizvoda i usluga.
Upute
Korak 1
Ne shvaćajte certifikaciju kao pokušaj uprave da izvrši pritisak na zaposlenike. Tretirajte to kao poticaj, priliku da produbite svoje znanje, proširite svoje područje djelovanja, pokažete se i dokažete s najbolje strane. Certifikacija pruža priliku da jasno razumijete što se od vas traži na radnom mjestu i kako možete poboljšati kvalitetu svog rada. Uz to, ovo je izvrsna prilika da pred upravom otkrijete svoj potencijal, što može dovesti do daljnjeg rasta u karijeri.
Korak 2
Važno je pravilno se prilagoditi i certifikaciju ne tretirati kao ispit na sveučilištu: već imate određeno radno iskustvo i nećete moći izgubiti stečeno znanje, čak i ako ste jako zabrinuti. Profesionalni uspjesi koje već imate pružit će vam samopouzdanje - uostalom, zaposlenici koji su na ovom radnom mjestu radili najmanje godinu dana su certificirani. Ne biste trebali pomisliti da, budući da ste podvrgnuti takvom ispitu, onda sumnjaju u vašu profesionalnost i sposobnosti, ne biste trebali očekivati negativan stav prema sebi od komisije. Panel, koji obično čine vaši stariji kolege i rukovodstvo, u početku je dobro raspoložen prema svima koji prolaze certifikaciju. I upamtite da čak i negativna ocjena nije razlog za otkaz, već poticaj za donošenje zaključaka i preispitivanje stava prema poslu.
3. korak
Prije pripreme za certifikat, ne dopustite da se situacija odvija sama od sebe, čak i ako se osjećate prilično samopouzdano. Pregledajte program certificiranja i ispitajte pitanja koja se mogu postaviti. Obratite posebnu pozornost na one normativne dokumente i lokalne akte kojih biste se trebali voditi u svom radu. Osvježite ih u svom sjećanju, pažljivo ih pročitajte kako biste bili sigurni da razumijete i učinite sve ispravno.
4. korak
Ne škodi ponovno pogledati svoje radne obaveze kako biste bili sigurni da ih izvršavate u cijelosti. Pročitajte propise za odjel u kojem radite kako biste imali opću ideju o njegovim aktivnostima, ciljevima i zadacima s kojima se suočavate. Sami shvatite kako vaš odjel komunicira s drugim odjelima u tvrtki. Povežite to s načelima međunarodnog sustava kvalitete koji se trenutno provodi u većini ruskih poduzeća. Ovo teoretsko znanje trebalo bi vam biti dovoljno za odgovor na sva pitanja koja članovi komisije mogu postaviti. Sada je glavna stvar biti u stanju mirno i kompetentno predstaviti ovo znanje.
