Samo prodaja donosi novac, sve ostalo košta. Ova izjava vrijedi za sve poduzetnike čija je djelatnost promicanje dobara ili usluga na tržište. Prodaja je profit, a sve ostalo je trošak. Ako želite povećati prodajni učinak, potražite dobre prodavače. Ali kako ih definirate?
Upute
Korak 1
Sami odredite koje zahtjeve bi idealni prodavač vaših proizvoda trebao ispunjavati. Teško da može biti sumnje da je prodavaču glavna stvar sposobnost prodaje. Vjerojatno ne želite bezdušni stroj koji sjedi za pultom i mehanički ispisuje potvrde o prodaji. U ogromnoj većini slučajeva prodavač mora biti veza između proizvoda koji ima potrošačke kvalitete vrijedne za klijenta i samog klijenta.
Korak 2
Kad zapošljavate prodajno osoblje, ne tražite stjecanje "univerzalnog vojnika" s prodajnim vještinama, tržišnim znanjem i velikom bazom kupaca. Ako imate na umu takve jedinstvene stručnjake, pokušajte ih namamiti na svoju stranu, a ne tražiti ih na tržištu rada. Ali budite spremni na rizik da nerealna očekivanja budu previsoka.
3. korak
Dajte prednost kandidatima s iskustvom izravne prodaje. Takvi su ljudi često sposobni motivirati klijenta na kupnju, koristeći sav svoj nagomilani arsenal sredstava utjecaja. U izravnoj prodaji prodaja je često manje tehnika manipuliranja nego umjetnost učinkovite komunikacije. Imajte na umu da je glavna tajna uspješne prodaje “prodati” osobi vlastite snove, želje, nade i ciljeve, a ne samo lijepo upakirani proizvod.
4. korak
Kada intervjuirate kandidata za ulogu prodavača, obratite pažnju na njihov izgled i ponašanje. Kao zaštitno lice komercijalnog poduzeća, prodavač mora imati svoj izgled, biti uredno odjeven, uredan i mora imati dobre manire. Također je bitna sposobnost prodavača da govori kompetentno, da jasno izrazi svoje misli. Teško se može očekivati da prodavač dosadnog izgleda cijelo vrijeme žvakaće gume.
Korak 5
Također procijenite kandidatovo znanje o području kojem pripadaju proizvodi koji se prodaju. Prije svega, ovo se odnosi na visokotehnološke predmete poput automobila, računala, kućanske i uredske opreme, kao i kozmetike. Međutim, dobro uspostavljenom obukom osoblja nedostatak tehničkog znanja može se nadoknaditi bez većih poteškoća.
