Prva komunikacija s potencijalnim poslodavcem najvjerojatnije će se dogoditi telefonom. Ovaj vam je prvi poziv vrlo važan i uvelike ovisi o vama hoće li razgovor završiti pozivom na sastanak ili obećanjem "nazvat ćemo vas".
U većini slučajeva regrut poziva da razjasni neka pitanja o vašem profesionalnom iskustvu i da pojasni vaše zanimanje za slobodno radno mjesto. Može s vama razgovarati o još jednom slobodnom radnom mjestu, ali gotovo uvijek je glavna svrha poziva regrutera stjecanje prvog dojma i tijekom razgovora donijeti odluku da vas nastavi upoznavati ili reći da „niste prikladni za nas . Postoji nekoliko pravila kako veza koja je započela s poslodavcem nije završila telefonskim pozivom.
Dok aktivno tražite, budite uvijek spremni na činjenicu da vas potencijalni poslodavac može nazvati. Poziv vas ne bi trebao zbuniti, čak i ako vas dugo nitko nije zvao zbog posla. Ne dopustite da vam radost stane na put da kontrolirate situaciju i svoje osjećaje. Dok tražite posao, nikada se nemojte opustiti.
Ako ste dobili poziv s nepoznatog broja, procijenite situaciju i uvjete za važan razgovor. Ako niste sigurni, bolje je ne primati pozive od neidentificiranih pozivatelja.
Pripremite se za situaciju u kojoj nećete moći odgovarati na telefonske pozive. Stavite telefonsku sekretaricu u koju ćete znati vrijeme kada ćete sigurno biti slobodni. Ili pripremite SMS predložak u kojem ćete obavijestiti da ste sada zauzeti i da ćete biti spremni za kontakt u određeno vrijeme; pošaljite čim odustanete od poziva. Regrut će visoko cijeniti takve povratne informacije, i što je najvažnije, ostat ćete mu u sjećanju (najvjerojatnije će zvati druge i mogu se pojaviti dostojniji kandidati).
Regrut će primijetiti:
- pripremili ste se unaprijed, tj. planirate svoje vrijeme i uzimate u obzir razne čimbenike;
- aktivni ste i ne očekujete poziv umorni, gledajući u telefon, jer imate što učiniti;
- traženi ste, zovu vas i, eventualno, nude posao.
Uz to, regrut će vam biti ljudski zahvalan što ste mu uštedjeli vrijeme (vjerujte mi, treba mu puno vremena da pozove kandidate).
Vaš odgovor na telefonski poziv trebao bi zvučati veselo i gostoljubivo. Provjerite je li vaš govor jasan i kompetentan, odgovori i pitanja zvuče razumljivo. Ne mrmljaj. Obavezno vježbajte s prijateljima. Kad se javite na telefon, saznajte što osjećaju prema vama. Raditi na tome.
Kad telefonski poziv započne s predstavnikom tvrtke, omogućite da vam pri ruci budu papir i olovka. Zapišite sve. Pokušajte se odmah sjetiti imena vašeg sugovornika. Ako niste shvatili kako se osoba predstavila, obavezno pitajte ponovno. I u budućnosti kontaktirajte po imenu. Ako se iz nekog razloga osoba nije predstavila, svakako se zapitajte.
Možda će vam biti postavljena nekoliko pitanja koja pojašnjavaju vaše profesionalno iskustvo. Potrebno je pronaći najsažetije i jednoznačne odgovore. Ne ulazite u objašnjenja ako se to posebno traži od vas.
Zatražite ime tvrtke koju osoba zastupa, specifičan naziv radnog mjesta i osnovne zahtjeve. Ako tvrtka nije imenovana, to je vrlo čudno. Izbjegavajući odgovori ukazat će vam na to da ovo nije prava tvrtka ako vas prethodno nije zanimao rad u mrežnim tvrtkama ili druge sumnjive ponude za zarađivanje.
Možete postavljati svoja pitanja. Bolje se ograničiti na jedno ili dva temeljna pitanja koja mogu utjecati na vašu odluku da nastavite dalje upoznavati tvrtku ili ne gubite vrijeme na nju. Ne gubite svoje ili bilo čije drugo vrijeme.
Nakon telefonskog razgovora, odmah detaljno zapišite sve što ste čuli. Provjerite podatke o tvrtki na mreži što je prije moguće. Pripremite se za sastanak sa svojim poslodavcem.
